如题所述
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），出现无法发送短信的情况，不要着急，您可以这样排查一下：
1、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足。
2、若发送的短信下方的显示“已发送”“已送达”，可能是对方手机或网络问题。您可以在「信息＞右上角三个点＞设置＞高级设置」中打开"获取送达报告"功能。
3、若发送的短信下方的显示“发送失败”或无法知晓短信状态，建议您检查下手机信息中心号码是否正确，设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。
若中心号码不正确，需在手机短信设置中更正后，重启或开关飞行模式重新搜索网络，看看是否能够恢复正常。
4、若中心号码正确，但仍然无法发送短信，将手机重启或者开关飞行模式重新搜索网络试一下。
5、建议您检查下接收号码是否正确，是否包含特殊符号。
6、如果在个别地方使用出现这种情况，可能和信号或网络环境有关，建议您在信号良好的地方使用。
7、如果在所有地方使用均出现这种情况，建议更换SIM卡、更换不同时间段对比观察。若确定是SIM卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您前往OPPO官方服务中心检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-09-01
收发短信失败的原因及解决方法： 原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。 解决方法： 1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）； 2、信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题； 3、更换不同时间段观察对比； 4、咨询手机卡话费余额排除。 若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-09-01
你好，手机无法发送短信，你看看可否正常通话和接收短信呢？如排除了欠费停机情况，可能有以下原因哦：1、联系人号码有误，建议你确认下手机号码或给其他人发送短信试试；2、短信中心号码被更改（误操作或第三方软件导致更改或丢失），你进入信息设置中将短信中心号码更正即可。如果不知道短信中心号码请咨询运营商，也可以与你身边同网络的SIM卡与其设置成一样的中心号码呢。3、程序异常，建议你打开设置---常规---应用程序---全部---信息，选择清除数据和缓存试试。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
第3个回答 2018-09-03
您好，可能有以下几种情况①当时网络繁忙，可以尝试重启手机②查看周围其他用户的手机使用情况是否也这样③如果周围用户手机正常，只有你自己的不能使用，建议做换卡测试，区分卡的问题还是手机的问题④确认SIM卡是否欠费，停机⑤查看短信中心号码是否更改（信息—设置—短信中心号码中进行修改）若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
第4个回答 2018-09-03
你好，发不出去短信①当时网络繁忙，可以尝试重启手机②查看周围其他用户的手机使用情况是否也这样③如果周围用户手机正常，只有你自己的不能使用，建议做换卡测试，区分卡的问题还是手机的问题④确认SIM卡是否欠费，停机⑤查看短信中心号码是否更改（信息—设置—短信中心号码中进行修改）手机无法接收短信是否是开启了第三方管理软件的屏蔽功能呢？可以进入第三方软件开启试试哈。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
