如题所述
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-01-05
1、 经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请耐心等待。
2、 手机状态不好、信号差。建议您尝试关机30分钟左右,或取出手机卡后换其它手机安装再试 。
3、 请核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议换一部手机安装手机卡再试,或者打开屏蔽短信的软件,查看屏蔽短信 。
4、 手机作为账户的安全校验工具,常期不用或非本人使用,建议更换绑定手机, 手机若 暂时不在身边,建议家人(朋友)归还后使用。若比较着急,可让家人(朋友)先将验证码转发后操作 。
5、 手机停机、欠费状态下是不能够收到短信,若该手机还会使用,建议充值手机话费后操作 。
第2个回答 2019-09-29
第3个回答 2020-01-05
第4个回答 2020-01-06