如题所述
跟领导有良好的沟通交流,是有益于工作的开展的,同时,更有益于身心健康。题主所提问跟领导难沟通,方向也不一致,这个问题没有别的解决之道,只有从自己身上做起,才能有所改善。
那么我们该如何与自己的领导沟通,并且将工作方向做到一致呢?题主不妨试试下面的做法,也许会起到事半功倍的效果。
1、将高度提升一步,不要仅仅停留在自己所掌握的工作上面,要有大局观念和全局意识。一个领导,没有不喜欢将工作做一步看三步的人,这个就如同下棋,你走一步只为应付下一步的话,那么结果一定是输。工作也一样,要有提前意识和望远思想。有大局意识的职员,领导没有厌恶的。因为,只有一点,你的存在是让领导工作轻松的。如果这一点都做不到,沟通将是无从谈起。因为,他厌恶你,怎么可能与你沟通。
2、将思路变通一下,不能固定模式的只有一套工作方法,要学会各种变通。如找领导汇报工作时,从来只有一套文件资料的你,可以准备两套,甚至三套。虽然文件的内容看似不同,实则大同小异的处理,会让领导对你的工作持欣赏态度。这样,也就在很大程度上帮助你与领导有了沟通点,探讨一下到底哪一套方案更适合。
3、将心胸放宽一些,工作方向不一致并不能说明你的就是正确的,领导的就是错误的。当方向不一致的时候,我们要考虑的不是领导不通人情不开窍,而是要想重新审视一下自己的工作思路,是否存在错误之处,如果没有,那么我们还要考虑一下为何领导的方向和自己的是逆向而行。我想如果能想通这些,那么和领导沟通起来也会轻松很多。
4、将姿态降低一点,不要在领导批评的时候不服不忿,更不要在领导犯错的时候故意拆台,甚至,领导的错误如果你能担当起来的时候,你一定要挺身而出替领导担责。试想,如果你能做到了这一点,领导为何不乐意与你沟通呢?忠诚,职场中很是看重这一点。其实,这一点也很难做到,就如笔者,经过了好多年,依然是外人一般的模样。不过,对于工作依然是认真有加,别的,就是得过且过了。
5、将主动再主动一点,主动汇报工作和要求汇报工作是截然不同的两种工作态度。一般来讲,前者较于得到领导层的喜欢,后者,则一般会被领导边缘化,甚至,最后会被彻底淘汰。主动汇报工作时,要言简意赅,抓住工作要点,切忌絮絮叨叨不清不楚。将你主动的工作态度呈现出来时,你往领导办公室跑的频率就自动多了起来。人熟是宝,你和领导熟络了起来,你觉得还会存在沟通障碍吗?
员工的工作思路必须要和领导保持一致,相互协调,这样才能有利于工作顺利开展,感觉和领导的工作思路协调不起来,可能是你们沟通少,相互不理解,必须纠正。
不协调的主要原因是缺少沟通。作为员工应该多和领导汇报工作,保持自己的工作思路和领导一致,劲往一块使,形成合力,避免相互掣肘。工作才能轻松愉快。
可以多观察领导的行动,分析领导的想法,就会和领导的思路协调一致。
工作思路和领导的思路协调不起来这种情况也很正常,建议仔细分析一下其中的原因。
首先说你们的立场和工作职责有些不同,其实不管谁的思路比较好,都要及时地去跟领导沟通解决。
不管是员工和领导还是别的关系,人和人之间因为性格或者阅历等多方面的原因,处理事情和分析问题的风格会不一样。作为下属来说也要多从领导分析问题的角度去看,好的地方就多学习。
1.尝试解释自己观点,说服领导
员工比管理者更来自基层,对于很多事情眼见目睹,有来自问题第一线的想法和观点。可以从自己的角度说观点,列数字,谈看法,以及大家的普遍感受,争取让领导换位思考适当改变想法。
小李所在的是一家贸易型的销售企业,最近两年的业绩因为行业的波动而有所下滑,公司老板在外上了一些所谓的领导力培训课程之后,自认为是找到了解决的办法,在公司大力推行新的更加积极的企业文化。不但每天早上要求上班前在公司里喊口号,而且中午休息的时候还放音乐,要求员工跟着歌曲一起做集体操,说是要提高团队的凝聚力,并且加大了开会的力度,每天一小会,每周一大会。
新规定执行了一个多个月,不但没有对士气起到什么积极作用,反而把大家搞得怨声载道。
小李了解到老板所推行的这些政策,都是课堂上学的理论的东西,而且跟公司的实际情况不大匹配,于是找了个时间跟老板谈了一下,不知道,委婉的表达了一下大家对于这些政策的意见,还举了业内有些同行企业不过实际照葫芦画瓢推行政策,对公司没有任何积极影响,还造成了一定破坏的例子,诚恳的请老板考虑推行这项政策的必要性。后来这项不合时宜的规定,老板变得不再坚持和强求,慢慢的就在公司偃旗息鼓了。

2.当员工和领导的意见各有取舍,不分伯仲的时候,不妨采取折中的办法。
很多时候,领导的意见和员工的意见都很有建设性,或者都有可取之处,不好贸然的否定一方,而采取另一方,这时候选择哪一个,都是两难的境地,而彼此退让一步,让对方的意见有发挥的空间,把两个好的意见综合起来,变成一个更好的意见,可能会达到共赢的结果。
马克加入一家创业公司已经三年了,经过公司上下一心,合力打拼,公司的业务有了稳定的增长,也走上了快速发展的道路。这时候公司的领导层决定拿出一部分股权来作为激励员工的福利,但是出于某些考虑,股权不是白送,而是需要每个员工拿出5万元现金来购买。这个做法导致了一部分员工的非议,因为公司创业的这几年,员工待遇并不是特别高,一下要求员工拿这么多钱出来购买对应的股权,大家认为公司是没有诚意,而公司又认为,如果员工不用真金白银购买的股权,有可能不是对工薪真心有归属感,而是存心占公司的便宜,一时间公司上下闹得比较僵。
马克觉得同事们的想法也没错,老板的做法也有自己考虑的原因,问题是大家在于购买股权的出资金额多少有分歧。不管少了多了,公司和员工都会有所偏颇,于是和大家商量再三,向领导写了一封言辞恳切的请求信,要求把员工的出资金额降低到2.5万元,既在大多数人能够承受的范围之内,也能够表达大家对于公司的支持和信任,最后公司开会讨论通过,结局是皆大欢喜。
所以有的时候,和领导沟通的方法,各让一步比据理力争,誓不低头,要有艺术的多,也有意思得多。

3.如果谈判陷入僵局,先接受领导的观点,服从并执行,并如实及时反馈遇到的问题。
如果上述两种方法都没有办法协调和领导之间的分歧,那就不妨先按照领导的意见去执行,因为双方虽然有所分歧,但很多时候,老板或者领导是站在更高的高度去看待问题,从大局去协调一切。如果不是原则性的问题,没有对工作产生特别大的影响,可以先把自己的意见搁置,不打折扣的按照领导的意思来执行。并在执行过程当中,按照自己原先的想法去留意是否有新的问题出现,并且进行及时的沟通和真诚的反馈,保持沟通的顺畅可改善的可能性。
最近,公司召开月办公会。开会前,老总由于谈业务耽误了点时间,急匆匆赶到会议室,对着办公室小王做了一个“手提”的动作。老总的意思是想让小王把他办公室的公文包拿过来,因为马上开会了,他什么东西都没带。结果,办公室小王由于刚来公司时间不长,领会意图错误,拿了一个暧水瓶过来,搞得老总在会场大发雷霆,指责办公室主任选人用人不准。
一个优秀的下属,应该既是业务能手,又是领导的智囊和助手。而实现领导意图是职场工作的出发点与落脚点,下属人员只有正确领会领导意图的精髓与实质,才能围绕领导意图完成上级交给的各项任务,当好领导的得力助手。小王正是由于错误领会领导意图,又没向领导询问,导致闹下笑话。其实,领会领导意图并没有那么难,但是功夫要做在平时,关键要当好这“3种人“。
1.要善于察言观色,做个细心人
领导意图总是在工作中或工作间隙产生的,尽管有时领导的真实目的表现得较隐蔽,但不可能毫不流露。不论领导的意图如何隐晦、朦胧,它总是要依附于某种媒介以“恰当的表现方式”传递出来。
从实践来看,领导意图的表达具有一定的隐秘性。有时从领导在文件中的某一句话下面做标记这样的小事中,也可以分析出领导对文件中涉及的问题是同意还是不同意乃至重视的程度。在某些特殊场合,领导的一个手势、一个眼神或一个动作,也能表明领导的某种意图。因此,下属人员要善于从领导的言谈举止中把握其心态,了解其心理,这样就能准确及时地捕捉其意图。
比如,公司最近下属几个公司业务下滑比较厉害,季度指标没有完成,老总突然对人事部门指示,迅速对这几个公司的负责人进行调换,让能者上、庸者下。这项任务看似突然,实际上在领导头脑中经过了一个较长的酝酿过程。只要下属平时注意领导的言行,就能把握住领导的思维轨迹,从而更快更准地理解意图。
2.要熟悉领导习惯,做个有心人
每个人都有自己在长期的工作和生活中形成的习惯,有的凸显些,有的内隐些,领导也不例外。熟悉领导的工作习惯,有利于准确领会领导意图。
①熟悉领导的工作思路。思路反映的是领导思考和解决问题的指导思想和主线。思路因人而异,因事而异,因时而异,没有固定的模式,但我们可以对领导的一般思路作粗线条的描述。“问题式”,就是围绕提出问题、分析问题、解决问题这样一条主线进行思考和筹划;“递进式”,就是按照是什么、为什么、怎么办、办到什么程度等来研究和解决问题;“剥离式”,就是围绕解决什么问题,有利条件是什么,不利因素是什么,需要协调解决什么等来思考研究问题。
②熟悉领导的工作方法。不同的领导有不同的工作方法,有的侧重于指思路、教方法;有的侧重于定目标、看结果;有的交代意图很概略,有的交代意图较具体;有的习惯于与下属人员同步思维,在互动中产生灵感;有的习惯于定调子、定方向、定路子,“耳提面命”,当面交代。下属人员要主动适应领导个性化的工作方法,才能更好地领会领导意图。
③熟悉领导的工作标准。有的领导工作标准比较高,要求事不过夜、立说立办,件件工作都要迅速有回音、见效果;有的领导由于自身水平一般,抓工作落实缺乏落实招法,工作标准要求过关即可;有的领导可能对一般工作要求标准低,但是重要工作要求标准高。