我的手机正用着突然黑屏，有时可以开有时得过十几分钟，手机恢复出厂设置了

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

如果恢复出厂设置之后还是有这种问题，那么基本上可以排除是系统问题引起的。这种问题基本上应该是手机的硬件有故障，有可能是某些硬件的问题导致。