如题所述
任何一个火车站的售票窗口都是可以办理退票的，使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
扩展资料：
铁路窗口退票须在开车前办理，并提供以下手续：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
（2）代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
（3）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
参考资料来源：12306——售票窗口退票
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第1个回答 2017-08-22
您说的非常对！除了在互联网上购票没有取到纸质车票，开车前三十分钟以前可以在互联网上直接可以办理退票外，退火车票一律携带身份证到火车站售票窗口办理退票，到任何火车站都行，最好是找就近的火车站办理退票！关于退票费： 根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-10-29
不可以在常州退，要退必须是在始发站，或者你出票的那个城市的火车站。比如说，你在南京买了从北京到长春的火车站，你只能在南京的火车站，或者北京火车站才能退票。（注意，南京，南京站，南京西都可以退。在北京，北京南，都可以，同一个城市站退票，不分东南西北）明白了吗？
