如题所述
尝试进入设置—移动网络。
以下方法操作处理:
1、SIM卡自身故障,可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好,也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致,可在屏幕下方上滑出快捷栏,关闭手机飞行模式后再打开观察,如信号较差,可以更换网络环境尝试。
3、手机设置造成,如果手机使用了双卡,在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关,必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
4、进入设置—系统升级到最新版本
5、换张SIM卡重新安装试试。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
打开手机设置—移动网络,查看是否显示双卡双待,如果没有建议进行以下操作处理:
1、SIM卡问题,看是否松动,重新插拨SIM卡,查看接触是否良好,或更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号异,可在屏幕下方上滑出快捷栏,关闭手机飞行模式后再打开观察,如信号较差,可以更网络环境尝试。
3、手机设置问题,如果手机使用了双卡,在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关,必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。
4、进入设置—系统升级到最新版本。
5、换张SIM卡重新安装试试。
假若排除以上故障仍然未能解决,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询vivo服务