你好 我的苹果6s在更新了ios11后无法打开app store 求帮忙解答下

如题所述

    修改WiFi连接好的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114的方式,必须按【home】键将所有任务删除(最好关机重启),因为你不删除,后台还是保留配置前。

    另外你可以关闭WiFi,尝试用蜂窝数据来打开(在蜂窝数据那里,也要检查下你的appstore是否开启。),另外在【设置】点开【iTunes和appstore】将自己appleID注销,重启再登录ID,然后尝试打开appstore。

    若未能解决问题,你可以打开【设置】--点开【通用】--【还原】,将【还原网络设置】,点击还原网络设置。重启,并打开appstore看能否处理好。

    若未能处理,将手机系统时间往回调(若你手机昨天能正常登录),有时候上网证书过期了,苹果服务器不认证,导致上网不了,把时间调回之前,证书有效,可以尝试。

以下还有一种方法可尝试:

    进入iOS设备的【设置】——【无线局域网】设置,如下图所示。

    进入无线局域网设置后,先连接上一个Wifi无线网络,连接之后点击连接上的无线网络后面的【i图标】,接下来会看到无线网络参数设置图标,其中就可以找到DNS设置选项,点击此项,即可进入iOS设备DNS设置,如下图所示。

    最后我们将默认的DNS地址去掉,然后改成:8.8.8.8即可,修改DNS完成之后,我们再进入App Store,就可以成功打开了,如下图所示。

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第1个回答  2017-06-29
打开设置——通用——语言与地区,把语言改为英文,或把地区改为香港,这时应该可以打开app store的,然后把语言或地区改回中文和中国就行了。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-02
苹果手机无法打开App Store处理方法:一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn 或其它常用网站测试能否正常访问,若不能正常访问,请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。二、检查App Store服务器状态。访问,查看 App Store 服务器是否有故障的说明,若提示服务器存在问题,建议等待修复后再次尝试。三、更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统,然后尝试重新连接到App Store。四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置,前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注:如无法解决您的问题,建议联系苹果官方支持 400-666-8800(收费)咨询。

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