如题所述
若使用的是vivo手机,可让对方参考以下方法排查:
1、可能是当时的网络或服务器异常,建议结束通话后,更换其他网络或时间段再重新拨打试试;
2、可能是通话的音量太小或调至静音了,可以按音量+键,将通话音量调大一点看看;
3、确认软件的录音权限是否开启,建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许;
4、进入设置--系统升级,升级到最新系统版本;
5、确认麦克风是否被堵住,或存在其他无法使用的情况(如:打电话同样也听不到声音),建议将机器送至客户服务中心处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug,若长时间不更新,可能会影响正常使用,请将进入应用商店--管理--应用更新中,点击软件后面的更新来升级软件后使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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第1个回答 2022-10-28
网络对接传送问题:网络出现延迟或受阻,需要关闭微信视频聊天,检查一下自己的网络设置,查看网络信号是否稳定,再重新发起微信视频聊天。前置麦克风排线损坏:手机屏幕换屏之后,前置麦克风排线受到损坏,导致微信电话时无法将声音传递给对方。微信的麦克风没有设置:手机微信聊天语音对方听不到声音是因为微信权限管理中麦克风权限没有开启,开启即可。
系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5
APP版本:微信8.0.16
演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米11
系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5
APP版本:微信8.0.16
1、网络对接传送问题:网络出现延迟或受阻,需要关闭微信视频聊天,检查一下自己的网络设置,查看网络信号是否稳定,再重新发起微信视频聊天。
2、前置麦克风排线损坏:手机屏幕换屏之后,前置麦克风排线受到损坏,导致微信电话时无法将声音传递给对方。
3、微信的麦克风没有设置:手机微信聊天语音对方听不到声音是因为微信权限管理中麦克风权限没有开启,开启即可。