我去年9月份在小米商城上购买的小米笔记本,前段时间在使用过程中出现闪屏,是偶发性的,并且多次出现闪屏。2819年9月18号寄到上海维修中心维修,客服反馈说,测试了两天没有检查出来问题,让我继续使用,出了问题再找他们维修。
明明出现了这个问题,为什么他们检测不出来呢,是检测技术本身就不成熟,还是电脑问题深一般检查查不出来?
那位大神能给解释一下是什么原因?
像这种情况,他们修不了,该去找谁维权?
有些问题确实可能只出现一两次就不会再出现了,有些问题是因为软件的原因,不用那个软件就没问题(这个我还遇到过一次,电脑和火萤桌面冲突),有些问题也可能是系统的问题,更新或者回滚系统可能解决。
另外你没把闪屏的视频发出来,这里再大神也看不出来什么问题。
别人售后都开始修了肯定是想修好,这点是肯定的,技术不成熟或者问题太深基本上不可能,基本上还是别人确实没发现闪屏,毕竟也不是什么大问题。
至于维权的话,先找小米客服,再找消费者协会吧。
另外你没把闪屏的视频发出来,这里再大神也看不出来什么问题。
别人售后都开始修了肯定是想修好,这点是肯定的,技术不成熟或者问题太深基本上不可能,基本上还是别人确实没发现闪屏,毕竟也不是什么大问题。
至于维权的话,先找小米客服,再找消费者协会吧。
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第1个回答 2019-09-20
有些故障是间歇或偶尔出现,就像元器件要坏不坏的感觉,可能电压高一点就出问题,你可以试试在故障的时候把视频录下来,拿到维修点,看看对方维修人员这么说。