想请大家用通俗易懂的方式解释一下什么是公司的危机公关？

由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。其特点：意外性，聚焦性，破坏性，紧迫性。