如题所述
高铁退票问题,对于广大旅客来说,是一项重要信息。高铁以其高效和相对实惠的价格吸引着乘客,特别是对学生群体,学生证优惠更是锦上添花。然而,计划有所变更时,我们需要了解如何操作。以下是关于高铁退票的相关知识。
首先,如果你的车票尚未取票,可以在12306官网进行操作。登录个人账户,进入“已完成订单”选项,找到对应的车票,选择“退票”选项。扣除一定手续费后,退款将在1至15个工作日内退回到购票时绑定的银行账户。
若已经取票,退票方式稍有不同。你可以在任何火车站的售票窗口退票,现金购买的车票则需以现金退还。在线购票的乘客,如果距离发车时间在1至15天内,退款将退回购票时使用的银行账户。
退票手续费根据退票时间的不同而有所差异:超过15天(不含15天)免收手续费,5天至2天内扣除5%的机票费用,48小时内超过24小时扣除10%的机票费用,而24小时内退票将扣除20%的机票费用。值得注意的是,一旦列车发车,车票将无法退票,只能改签至所购车票后24小时内的其他车次。
总结:<!--高铁退票不仅可行,而且途径多样。已取票乘客需前往火车站窗口退票,现金票则支持现金退还。退票时,请注意手续费与时间限制。尽早与12306客服联系或在线申请退款,以免影响行程安排。特别提醒,15天以上免手续费,5天内扣除5%,48小时内扣除10%,24小时内扣除20%。
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