如题所述
(1)核心产品是向顾客提供的最基本效用或利益,它是产品存在的基础。
(2)形式产品是指产品的外观、样式、品牌等可见方面,它是核心产品的一种具体实现,也是目标市场对特定需求的直观满足。
(3)期望产品涵盖了顾客在购买时希望与产品相关的所有属性和条件,这包括了他们的预期需求和愿望。
(4)延伸产品超出了基本产品范畴,包括了顾客在购买过程中附带获得的各种额外利益,如售后服务、保证、特殊待遇等。
(5)潜在产品是指包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态。它是现有产品的扩展,预示着产品线的未来发展潜力。
扩展阅读资料表明,有形产品是核心产品的外在表现,是实现核心产品的方式。理解产品的这一层次可以启发我们创新,例如在旅游行业,如果核心层次是“满足旅游者的短期身心需求”,那么旅游产品的形式就可以突破传统框架,发展出多样化的产品,如商务旅游、购物旅游、工业旅游等。
参考资料来源:百度百科-产品整体概念
(2)形式产品是指产品的外观、样式、品牌等可见方面,它是核心产品的一种具体实现,也是目标市场对特定需求的直观满足。
(3)期望产品涵盖了顾客在购买时希望与产品相关的所有属性和条件,这包括了他们的预期需求和愿望。
(4)延伸产品超出了基本产品范畴,包括了顾客在购买过程中附带获得的各种额外利益,如售后服务、保证、特殊待遇等。
(5)潜在产品是指包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态。它是现有产品的扩展,预示着产品线的未来发展潜力。
扩展阅读资料表明,有形产品是核心产品的外在表现,是实现核心产品的方式。理解产品的这一层次可以启发我们创新,例如在旅游行业,如果核心层次是“满足旅游者的短期身心需求”,那么旅游产品的形式就可以突破传统框架,发展出多样化的产品,如商务旅游、购物旅游、工业旅游等。
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