如题所述
若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：
游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。
可参考以下方式进行排查：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2、为了在游戏中能更好的保持性能，建议进入设置--电池--切换到性能模式/BOOST模式/Monster模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；
4、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本；
6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。
7、查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
以上方式操作后仍感到卡顿，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
1、在买手机的时候选择运存比较大，硬件配置比较的手机产品，基本的手机配置直接决定的玩游戏的流畅程度。
2、及时清理手机的后台程序，能从一定上降低手机在游戏过程中的.卡顿现象。
3、删除不经常使用的手机软件，腾出更多的手机内存。
4、给手机腾出一点的内存空间，不要将手机的内存占得很满。
