如题所述
一、客户发现自己建设银行的银行卡上钱款少了，可以立即到银行查询原因。
二、说明：
1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。
2，客户银行卡上金额减少，,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》， 《地税结算扣款协议》等。
3，客户银行卡上金额减少，,可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。
4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。追问
二、说明：
1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。
2，客户银行卡上金额减少，,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》， 《地税结算扣款协议》等。
3，客户银行卡上金额减少，,可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。
4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。追问
短信都是每个月扣钱的
追答到银行查询原因
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-11-13
银行卡不会无缘无故扣钱的，带上银行卡和身份证去银行查一下扣的什么钱。追问
扣了两次了，无缘无故扣除50块钱，去银行打流水账单，显示财付通扣除。问银行他们说自己也答不出来。我是不是应该打农行客服电话问问
追答既然显示财付通扣款，那就找腾讯客服。让他们查一下咋回事儿
第2个回答 2018-11-29
若是招行储蓄卡问题，建议您致电招行客服热线95555-3-5-9查询一下具体情况。
