为什么我昨天包了流量,今天手机就欠费了

查询的时候,说包月套餐内剩余流量为28.67M,还收取了WAP费用

你先确定一下是不是因为超出套餐流量导致的欠费,去营业厅查一下,要是不是的话就说明你可能点击了一些收费的网站和服务了。这些都可以在营业厅的咨询台查到的,或者打客服电话的人工服务问一下是怎么回事就好了。
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第1个回答  2010-05-03
移到业务办了几乎都是下个月才能使用,有可能就是这个原因
第2个回答  2010-05-02
因为包月套餐不是今天开通马上能用的
是到下个月才开通收取包月费的
第3个回答  2010-05-02
打电话去10086问。。这种事。别人猜有什么用,猜了一堆也可能不对。还是那边的回答权威。问清楚怎么回事。一些乱扣费的。态度要强硬。要求退费。那些人吃硬不吃软。实在不行。打消费者投诉电话12315。不打也要吓吓他们。实在不行就打。钱是自己的,自己看着办。不要让移动黑太多钱了。

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