如题所述
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
如果您的Windows 10系统无法完成更新,以下是一些可能解决问题的常见步骤:
重启计算机:尝试首先简单地重新启动计算机,有时候这可以解决更新问题。
检查网络连接:确保您的计算机正常连接到互联网,并且网络连接稳定。更新过程需要下载和安装文件,所以良好的网络连接是必需的。
检查磁盘空间:确保您的计算机有足够的磁盘空间来完成更新。如果磁盘空间不足,可以尝试清理临时文件或卸载不需要的程序来释放空间。
检查时间和日期设置:确保您的计算机上的时间和日期设置正确。错误的时间和日期可能会导致更新失败。
运行Windows更新故障排除工具:Windows 10提供了内置的故障排除工具,可以帮助您解决更新问题。您可以按照以下步骤运行该工具:
打开Windows设置(按Win + I键),然后选择"更新和安全"。
在左侧菜单中选择"故障排除"。
在右侧窗口中,选择"Windows 更新"并运行故障排除工具。
手动重置Windows更新组件:如果以上方法都无效,您可以尝试手动重置Windows更新组件。这需要一些高级步骤,并且会重建更新数据库,可能解决更新问题。您可以在Microsoft的官方支持网站上找到适用于您的Windows版本的详细说明。