顺丰物流信息查不到怎么回事

顺丰快递以安全、高效率著称。如果顺丰快递的快递单号查不到物流信息，还可以通过手机号码查询。与使用快递单号查询信息类似，首先进入官网，找到追踪订单的位置，输入与快件有关联的手机号码。查询即可。还可以通过顺丰客服热线查询运单状态。

查不到物流信息基本就是这几种情况：

1、商家分配了快递单号到是快递员尚未来揽收：你可以看到快递单号，但这个快递单号还没有开始作业，只是一个单号，所以没有物流信息。

2、商家的快递单号与实际不符：这也是一种可能，手动输入毕竟有错误的情况。

3、信息屏蔽：几家平台、快递是有竞争的关系的，比方说你在淘宝上买东西，商家用的京东的快递，你在淘宝上只能看到单号而没有快递信息，需要复制单号去京东查询。