如题所述
1. 客户信息不完整，网银功能受限。建设银行正在进行客户信息治理，对信息不完整的客户限制其交易功能，如银行卡在线转账等。解决方法是携带身份证到网点完善客户信息。
2. 网上银行交易密码锁定。如果登录密码或交易密码被锁定，将导致无法进行转账。需要检查并解锁密码以恢复转账功能。
3. 银行卡状态异常。如果银行卡处于冻结或止付状态，无法进行转账。可以通过拨打95533进入人工服务，查询并解除异常状态。
拓展资料：
1. 建行卡在自助设备上转账的限制：自2010年11月21日起，新办的龙卡通、理财卡和准贷记卡等需持卡人申请并确认开通ATM自助转账功能，并设定转账限额后，才能通过自助设备办理转账汇款业务。
2. 转账结算的优点：
- 应用范围广泛，包括同城和异地、单位与单位、单位与个人、个人与个人之间的转账。
- 遵循钱货两清、维护双方权益、银行不垫款的原则。
- 包括同城结算（如支票结算、付款委托书结算等）和异地结算（如异地托收承付结算、汇兑结算等）两大类。
操作环境：中国建设银行app 5.6.4，手机：华为mate40pro。
2. 网上银行交易密码锁定。如果登录密码或交易密码被锁定，将导致无法进行转账。需要检查并解锁密码以恢复转账功能。
3. 银行卡状态异常。如果银行卡处于冻结或止付状态，无法进行转账。可以通过拨打95533进入人工服务，查询并解除异常状态。
拓展资料：
1. 建行卡在自助设备上转账的限制：自2010年11月21日起，新办的龙卡通、理财卡和准贷记卡等需持卡人申请并确认开通ATM自助转账功能，并设定转账限额后，才能通过自助设备办理转账汇款业务。
2. 转账结算的优点：
- 应用范围广泛，包括同城和异地、单位与单位、单位与个人、个人与个人之间的转账。
- 遵循钱货两清、维护双方权益、银行不垫款的原则。
- 包括同城结算（如支票结算、付款委托书结算等）和异地结算（如异地托收承付结算、汇兑结算等）两大类。
操作环境：中国建设银行app 5.6.4，手机：华为mate40pro。
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