如题所述
不能。根据查询铁路12306官网得知,12306是购买车票的官方网站,旅客在12306退车票后就相当于系统中删除了旅客的信息,还没有同步到同程,因此不能使用。
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第1个回答 2023-08-30
如果您在12306网站上已经办理了退票并已经收到了退款,但在同程旅行上显示未退,这可能是由于同程旅行系统和12306系统的数据同步存在一定时间差导致的。建议您等待一段时间后再次查看同程旅行的退款状态,通常同程旅行会在一定时间内自动同步数据。如果等待一段时间后,您仍然无法在同程旅行上查到退款记录,可以联系同程旅行的客服进行咨询。如果确认存在退款问题,同程旅行客服会为您提供相应的解决方案。
在处理此类问题时,建议在官方平台上购买,避免在第三方平台进行购买,以防止出现数据同步问题。如果您在退票操作时直接在12306网站上进行,可能容易导致系统出错。因此,建议您在携程上进行退票操作,以避免类似的问题。
在处理此类问题时,建议在官方平台上购买,避免在第三方平台进行购买,以防止出现数据同步问题。如果您在退票操作时直接在12306网站上进行,可能容易导致系统出错。因此,建议您在携程上进行退票操作,以避免类似的问题。