如题所述
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作
🔒密码错误
若之前可以连接,现在无法连接:关闭无线网络重新搜索尝试;检查输入的无线网络密码是否正确。
🌐公共无线网络
若首次无法连接或无法连接公共无线网络:确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
🈲中文名称的无线网络
若无法连接中文名称的无线网络:由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
🔍搜索不到或报错、超时
若出现搜索不到或报错、超时等情况:请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
🔧恢复出厂设置
若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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