就是卖了几件物品,结果看到一个评了1分的,但不知道是哪个评的,看查的到时谁评的吗
可惜我碰到了两个专业的差评师拉,第一次一个人用两个帐号给了我12个差评,后来差评是取消了,但动态评份没变,现在又遇到一个,结了5个差评,也是买了几件1块钱不到的东西,哎,动态评分搞差评时又看不到,现在每个都有2个一分的,还有一个4分的,但不知道是谁评的,我以前没注意,现在看一下,动态评分很少了拉!
æ·å®å¨æè¯åæ¥è¯¢ç®åä¸è½æ¥å°å ·ä½çè¯å人ï¼åªè½æ¥å°è¯å人æ°æ»æ°ï¼ä»¥åè¯åºå项åæ°äººæ°æå çæ¯ä¾ï¼å¯æ ¹æ®æ¯ä¾ä»¥åæ»äººæ°æ¥è®¡ç®å¯¹åºè¯å人æ°ãä½æ æ³æ¥çå ·ä½æ¯åªä¸ªäººç»äºå¤å°åã
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2010-06-03
淘宝 加大了动态评分的重要性,所以为了引起卖家的重视,动态评分全部是匿名的,所以说,卖家是查不到也看不到是谁评价了你的。你能做的只有做好自己。同时提防同行恶意评价。不过后者却是防不胜防。
专业差评,还买的是那么便宜的东西,很可能是同行恶意评价。如果还是新号,那可能性更大。建议投诉、
专业差评,还买的是那么便宜的东西,很可能是同行恶意评价。如果还是新号,那可能性更大。建议投诉、
参考资料:淘宝达人
第2个回答 2010-06-02
不可以看得到了
你就只能想想什么时候得到的1分,那个时候是谁评价的,不能确定的本回答被提问者采纳
你就只能想想什么时候得到的1分,那个时候是谁评价的,不能确定的本回答被提问者采纳
第3个回答 2010-06-02
查不到的
第4个回答 2019-10-26
你好,这个是看不到的,如果是恶意评价那么就需要了解一些防范措施和提升店铺动态评分的小技巧。
提高动态评分的技巧建立在一个基础之上:消费者只有在得到价值超过期望价值的时候,才会给你全五分带字好评。意思就是消费者花费一定的时间、精力、金钱,买你这个商品的时候,是有期望值的。当他收到商品时,只有实际得到的东西超过期望值的时候,才会有较高的顾客满意度,然后去给你好评。那么所有的方法和技巧实际上可以归结为一句话:努力让消费者实际得到的东西超过期望值。
小技巧:
可以利用小赠品使顾客惊喜;
物流服务上注意小细节让用户感到贴心,比如在快递员收件、离开发货城市、进入收货城市这三个节点上,给用户发短信提醒;
客服的态度很大程度上起到了决定性的作用,客服的作用主要体现在响应速度、专业知识、礼貌用语上;
不隐藏缺点,不夸大宣传,产品文案在一定程度上会引导消费者预期的,当产品存在缺点的时候,如果故意隐藏缺点,那么消费者在收到货之后达不到期望值就会很不满意,可以适当的转移消费者注意力。意思就是在你的描述中,对宝贝存在的缺陷不隐瞒,但是要将消费者的注意力转移。
对于这种恶意差评师,可以在我们的平台进行查询防范,希望可以帮助到你!
提高动态评分的技巧建立在一个基础之上:消费者只有在得到价值超过期望价值的时候,才会给你全五分带字好评。意思就是消费者花费一定的时间、精力、金钱,买你这个商品的时候,是有期望值的。当他收到商品时,只有实际得到的东西超过期望值的时候,才会有较高的顾客满意度,然后去给你好评。那么所有的方法和技巧实际上可以归结为一句话:努力让消费者实际得到的东西超过期望值。
小技巧:
可以利用小赠品使顾客惊喜;
物流服务上注意小细节让用户感到贴心,比如在快递员收件、离开发货城市、进入收货城市这三个节点上,给用户发短信提醒;
客服的态度很大程度上起到了决定性的作用,客服的作用主要体现在响应速度、专业知识、礼貌用语上;
不隐藏缺点,不夸大宣传,产品文案在一定程度上会引导消费者预期的,当产品存在缺点的时候,如果故意隐藏缺点,那么消费者在收到货之后达不到期望值就会很不满意,可以适当的转移消费者注意力。意思就是在你的描述中,对宝贝存在的缺陷不隐瞒,但是要将消费者的注意力转移。
对于这种恶意差评师,可以在我们的平台进行查询防范,希望可以帮助到你!