vivo手机短信打不开

请问打不开具体提示了什么呢？可以尝试以下方法：
1、将手机重启一下；
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据；
3、进入设置--系统升级--立即检测更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

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