如题所述
若手机提示"互联网已停止",建议:1.关机重启。2.若使用的是安卓4.1或以上系统,建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-(一般/更多)应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。4.待机页面-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2016-01-02
出现该提示的大部分为港版手机,原因是由于该类型的手机在连接上WiFi后,会尝试连接某些服务器,却连接不上而给的提示,由于互联网连接缓慢网络已被禁用的解决方法如下:
1 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“自动网络切换”选项中的勾(自动网络切换是灰色的必须同时打开GPRS数据连接和WiFi才能设置)。
2 国行的手机如有此问题,可以使用下面的方法。
3 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“检查互联网服务”选项中的勾。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
1 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“自动网络切换”选项中的勾(自动网络切换是灰色的必须同时打开GPRS数据连接和WiFi才能设置)。
2 国行的手机如有此问题,可以使用下面的方法。
3 进入手机“设置”->“无线和网络”->“WLAN设置”后,按下菜单键选择“高级设定”,在弹出的项目中,取消“检查互联网服务”选项中的勾。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
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第2个回答 2018-03-30
出现该提示的大部分为港版手机,原因是由于该类型的手机在连接上WiFi后,会尝试连接某些服务器,却连接不上而给的提示。
建议:
1.关机重启。
2.若使用的是安卓4.1或以上系统,建议检查是否关闭了互联网功能。
3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
本回答被网友采纳第3个回答 2019-09-19
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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第4个回答 推荐于2017-11-19
我的note2也出现过这种问题。打开手机的设定》应用程序管理器》选择全部(手机屏幕从右向左拉动)》找到最后一个应用com.sec.android.providers.downloads》点击启用com.sec.android.providers.downloads》 重启手机。你的手机内置浏览器就可以下载文件了。