如题所述
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、如信号较差,可以更换网络环境试试;
2、请卸载第三方带有接收短信功能的软件(如:易信);
3、进入设置--系统升级--检测并更新系统;
4、更换一张SIM卡试试;
5、进入手机设置--信息--短信中心号码中查看号码是否正确;(短信中心号码可以上网查询)
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会清除手机中的数据)。追问
1、如信号较差,可以更换网络环境试试;
2、请卸载第三方带有接收短信功能的软件(如:易信);
3、进入设置--系统升级--检测并更新系统;
4、更换一张SIM卡试试;
5、进入手机设置--信息--短信中心号码中查看号码是否正确;(短信中心号码可以上网查询)
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会清除手机中的数据)。追问
91通讯录也会影响这个吗?关键是最近常常突然收不到,我恢复了好几次出场设置,但是过几天又不行了。请问造成这种现象的根本原因可能是什么呢?
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-07-17
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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第2个回答 2018-04-11
如果手机收不到短信或彩信,可以按照以下方法解决:
如信号较差,可以更换网络环境试试;
查看隐私信息中是否有短信;
查看骚扰拦截中是否有短信;
请卸载第三方带有接收短信功能的软件(如:易信);
进入设置--系统升级--检测并更新系统(部分机型路径是:设置--更多设置--系统升级);
更换一张SIM卡试试;
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会清除手机中的数据)。
手机出现接收垃圾短信的情况,可以进入i管家--骚扰拦截--设置--开启骚扰拦截,然后在拦截模式项选择拦截模式。
若经常收到同一个号码的垃圾短信,可以将该号码加入黑名单,手机就会拦截该号码发送的短信了。