如题所述
尊敬的华硕用户，您好!
电脑死机通常是由于病毒、驱动程序、软件冲突、不兼容内存或系统问题导致的，根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体机型及使用的系统版本，建议您参考以下信息：
1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。
2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。
3、如果运行某个特定程序软件时死机，建议您将该软件卸载删除并重新安装。
4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致死机运行不稳定。
5、通过控制面板---windows update更新系统补丁。
6、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉。
7、如您通过以上方式仍无法解决，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好使用windows纯净版确保兼容性和系统稳定性。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-07-20
第一步，排除软件故障
1、在所有软件故障中，病毒原因占了50%，启动杀毒软件全盘杀毒。
2、删除无用的垃圾、软件。（建议：一台电脑只用一种杀毒软件）
要想系统用着快，稳定，必须删除无用的垃圾和不必要的软件，要用管家的“清理垃圾”功能来操作，不建议手工清垃圾，除非对所有系统文件了如指掌。
3、禁用多余的启动项、服务项。把非必要的所有禁用。
4、更新硬件驱动程序到最新版。硬件的驱动程序问题也会导致死机，全部更新到最新版吧。
5、软件故障终极大法----重装系统。
哈哈，以上操作都无法解决的话，重装系统，重装系统也无用的话，继续往下看。
二、硬件故障排除
1、清理灰尘（非常有用哦）
灰尘、静电是电脑的无形杀手，找上一个大功率的吹见机，仔细的清理吧！
2、擦试内存条金手指，内存条接触不好，静电，可用橡皮擦，好好控一篇，两面都要擦，会有意想不到的效果。
3、重新给CPU加上散热胶。
CPU散热不良，温度过高是死机重启的主要原理，清理灰尘后，加上点散热胶吧！
4、重置主板BIOS设置。把主板恢复为出厂设置，因设置不当会带来一些莫名奇妙的故障。
5、检测市电电压、电脑电脑输入是否正常、稳定。
用万表检测市是否在180V--230Vi之间，过低，过高都会引起电脑死机重启，甚至烧坏主板。
检查电脑电源是否供电不足，老化，用万用表检测+12 -5 +5是否正常，或者直接用一个新的来测试。
1、在所有软件故障中，病毒原因占了50%，启动杀毒软件全盘杀毒。
2、删除无用的垃圾、软件。（建议：一台电脑只用一种杀毒软件）
要想系统用着快，稳定，必须删除无用的垃圾和不必要的软件，要用管家的“清理垃圾”功能来操作，不建议手工清垃圾，除非对所有系统文件了如指掌。
3、禁用多余的启动项、服务项。把非必要的所有禁用。
4、更新硬件驱动程序到最新版。硬件的驱动程序问题也会导致死机，全部更新到最新版吧。
5、软件故障终极大法----重装系统。
哈哈，以上操作都无法解决的话，重装系统，重装系统也无用的话，继续往下看。
二、硬件故障排除
1、清理灰尘（非常有用哦）
灰尘、静电是电脑的无形杀手，找上一个大功率的吹见机，仔细的清理吧！
2、擦试内存条金手指，内存条接触不好，静电，可用橡皮擦，好好控一篇，两面都要擦，会有意想不到的效果。
3、重新给CPU加上散热胶。
CPU散热不良，温度过高是死机重启的主要原理，清理灰尘后，加上点散热胶吧！
4、重置主板BIOS设置。把主板恢复为出厂设置，因设置不当会带来一些莫名奇妙的故障。
5、检测市电电压、电脑电脑输入是否正常、稳定。
用万表检测市是否在180V--230Vi之间，过低，过高都会引起电脑死机重启，甚至烧坏主板。
检查电脑电源是否供电不足，老化，用万用表检测+12 -5 +5是否正常，或者直接用一个新的来测试。
第2个回答 2015-10-10
电脑死机通常是由于病毒、驱动程序、软件冲突、不兼容内存或系统问题导致的，解决方法如下：
1、通过控制面板---windows update更新系统补丁。
2、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉。
3、如果运行某个特定程序软件时死机，建议您将该软件卸载删除并重新安装。
4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致死机运行不稳定。
5、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。
6、如通过以上方式仍无法解决，建议在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好使用windows纯净版确保兼容性和系统稳定性。
1、通过控制面板---windows update更新系统补丁。
2、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉。
3、如果运行某个特定程序软件时死机，建议您将该软件卸载删除并重新安装。
4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致死机运行不稳定。
5、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。
6、如通过以上方式仍无法解决，建议在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决，最好使用windows纯净版确保兼容性和系统稳定性。
第3个回答 2019-11-01
1网速不给力2你说c盘没有东西，这个恐怕不对，一般系统都是装在c盘的3系统出了问题，可以重装一下系统4再就是硬件问题了，一般是硬盘，主板温度过高
第4个回答 2020-11-17
笔记本死机的解决办法以及部分原因：上海笔记本维修中心 400-669-9965
1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；
2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。
3、病毒
安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
4、软件之间的冲突
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。
1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；
2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。
3、病毒
安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
4、软件之间的冲突
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。
