如题所述
如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2015-01-06
方法/步骤
1
方法一:如果你的手机原来在使用短信过程中都一切正常,现不能发短信,导致该类问题的可能原因是:手机的一些初始化设置没有加载成功。现在,你只需要关机、重启手机(或者重卸下手机电池),问题应该就可以解决了。
2
方法二:如果重启手机不能解决该问题,我们再检查下短信设置,特别注意“短信服务中心”的设置。查看该处是否设置短信服务号码或服务号码是否设置正确(我的手机是没有设置服务号码),设置正确的服务号码后,再验证能否发送短信。
ps:移动、电信、联通的短信中心号码是多少?大家可以在网上查询。
3
方法三:如果还是没有解决,试着用手机杀毒软件,给手机来个全面杀毒。现在针对智能手机的病毒太多了,传播途径隐蔽。所以,在用手机时,最好不要让手机裸奔。
4
方法四:如果以上方法都无效,只能将手机恢复到出厂设置了,记得在手机恢复出厂设置时,提前备份数据。有时候,可能我们的一个误操作,导致了不可预估的错误。这种情况下,将手机恢复到出厂设置,通常都可以解决。如果问题依旧,那就只能返厂维修了。
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方法一:如果你的手机原来在使用短信过程中都一切正常,现不能发短信,导致该类问题的可能原因是:手机的一些初始化设置没有加载成功。现在,你只需要关机、重启手机(或者重卸下手机电池),问题应该就可以解决了。
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方法二:如果重启手机不能解决该问题,我们再检查下短信设置,特别注意“短信服务中心”的设置。查看该处是否设置短信服务号码或服务号码是否设置正确(我的手机是没有设置服务号码),设置正确的服务号码后,再验证能否发送短信。
ps:移动、电信、联通的短信中心号码是多少?大家可以在网上查询。
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方法三:如果还是没有解决,试着用手机杀毒软件,给手机来个全面杀毒。现在针对智能手机的病毒太多了,传播途径隐蔽。所以,在用手机时,最好不要让手机裸奔。
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方法四:如果以上方法都无效,只能将手机恢复到出厂设置了,记得在手机恢复出厂设置时,提前备份数据。有时候,可能我们的一个误操作,导致了不可预估的错误。这种情况下,将手机恢复到出厂设置,通常都可以解决。如果问题依旧,那就只能返厂维修了。
第2个回答 2018-12-14
如果手机无法发送短信息,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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第3个回答 2019-11-20
若手机卡状态正常无法发送短信,可检查手机上短信中心号码设置是否正确。
中国移动短信中心号码为:+8613800XYZ500,其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分,不足三位末尾补0。如:南京区号025,XYZ对应为250;深圳区号0755,XYZ对应为755。
其次查询可将手机卡拨出放其他手机里尝试是否可以正常发送哦~
中国移动短信中心号码为:+8613800XYZ500,其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分,不足三位末尾补0。如:南京区号025,XYZ对应为250;深圳区号0755,XYZ对应为755。
其次查询可将手机卡拨出放其他手机里尝试是否可以正常发送哦~
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第4个回答 2017-04-01
如果手机无法发送短信息,建议:
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)本回答被网友采纳
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)本回答被网友采纳
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