如题所述
您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体型号，如果手机触屏失灵，建议您：
1.取下电池重启手机尝试。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
3.如可以对手机操作，可以备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
4.若以上操作无效，有可能是手机硬件出现故障，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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第1个回答 2018-04-17
首先要做的就是以及相关判断措施依据自行确定出现故障的具体部位，然后大家可以通过长按电源键或者重新开机等等基础步骤进行解决，如果在尝试了这种方法后依然不能够达到正常使用的效果，那么我们还可以求助专业的维修人员。
1.通过关机重启解决失灵的问题。这种情况是触屏失灵并且点击屏幕没有任何反应的时候，就是我们通常说的死机的解决方法。
2.可以按住手机的电源键5秒，然后屏幕上就出现--滑动来关机--，关机后再开机看看是否解决了问题。
3.这种方法如果关机关闭不了，那么久要强制关机，强制关机按--home+电源键--就可以。
本回答被网友采纳第2个回答 2016-05-24
我的手机黑屏了按了开关键屏幕不亮到系统还在工作。。然后用力按了屏幕上半部分屏幕立马暗下并且卡在那个画面不动了。。。再用力按相同地方又恢复但屏幕会晃动。。
第3个回答 2020-02-14
