如题所述
有两种可能：
（1）没有登记身份信息或匿名登记身份信息。
（2）登记身份信息不全或信息错误。如：身份证号少了一位，等等。
解决办法：
带身份证原件到自办营业厅和查处理即可。
（1）没有登记身份信息或匿名登记身份信息。
（2）登记身份信息不全或信息错误。如：身份证号少了一位，等等。
解决办法：
带身份证原件到自办营业厅和查处理即可。
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第1个回答 2023-08-07
打10086电话说本机登记的用户信息不符合国家实名制要求，可能是因为未进行实名登记，或者登记的时候信息错误。在这种情况下，需要带上身份证到当地营业厅咨询办理。
第2个回答 2017-07-10
意思是，你需要带上身份证和交话费收据去移动大厅更改电话号预留身份证信息，这样才可以继续使用。
