如题所述
一般此类现象,有4个情况会导致。建议可按以下方式排障处理。
1.当地信号差,建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用,如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。
2.手机硬件或系统原因导致,建议您可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用4G网络,表示为您手机终端导致。
3.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,您可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用,表示为您卡体损坏导致,届时您可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
4.运营商方面未开启4G上网功能导致,一般由于变更套餐或号码限速,导致用户未开启此功能,建议可拨打对应运营商客服热线,咨询号码上网功能状态,以便判断。
1.当地信号差,建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用,如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。
2.手机硬件或系统原因导致,建议您可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用4G网络,表示为您手机终端导致。
3.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,您可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用,表示为您卡体损坏导致,届时您可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
4.运营商方面未开启4G上网功能导致,一般由于变更套餐或号码限速,导致用户未开启此功能,建议可拨打对应运营商客服热线,咨询号码上网功能状态,以便判断。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-03-31
一般来说,电信手机的4G变成2G可能有三种情况,未开通volte的时候来电,4G信号不好,或者手机欠费。
未开通Volte功能的电信手机需要同时待机2G/4G,部分手机只显示待机4G,但是在来电话的时候就会显示2G。
由于C网的独特制式,而LTE网络本身不承载语音业务,所以电信的手机使用了SVLTE技术,同时待机2G/4G,在2G网络上完成语音业务,在4G上完成数据业务。
不过部分手机本身不同时显示2G/4G,平时只显示4G,不过来来电话的时候是显示2G的,这是手机的显示问题,不是什么技术问题。
不过,最近电信在全国试商用Volte,如果开通了Volte功能,手机就可以在4G网络上打电话了,就不会在手机的左上角显示2G了。
4G覆盖不良的区域,手机找不到4G网络驻留,就只能待机2G了。
在某些区域,由于缺少4G基站覆盖,或者是4G基站发生故障,手机就会待机在2G,这种情况也会偶尔见到,也不是特别奇怪的事情。现在还属于4G覆盖建设期,电信还没有做到4G全覆盖,部分偏僻区域,或者缺少室内分布的区域,暂时只有2G信号覆盖。
最后的可能就是你的手机欠费了。
按照现在电信的计费系统设置,欠费的手机不能在4G网络注册,如果你手机欠费的话,就只能待机在2G,你也就只能看到手机左上角的2G标志了。这种情况只要交了话费,就可以继续使用4G网络了。
顺便说一句,达量限速"的电信手机依然是待机在4G,只不过是在4G上被限速了,我已经询问过做这块的同事了,不会因为限速而出现只能待机2G/3G的现象
未开通Volte功能的电信手机需要同时待机2G/4G,部分手机只显示待机4G,但是在来电话的时候就会显示2G。
由于C网的独特制式,而LTE网络本身不承载语音业务,所以电信的手机使用了SVLTE技术,同时待机2G/4G,在2G网络上完成语音业务,在4G上完成数据业务。
不过部分手机本身不同时显示2G/4G,平时只显示4G,不过来来电话的时候是显示2G的,这是手机的显示问题,不是什么技术问题。
不过,最近电信在全国试商用Volte,如果开通了Volte功能,手机就可以在4G网络上打电话了,就不会在手机的左上角显示2G了。
4G覆盖不良的区域,手机找不到4G网络驻留,就只能待机2G了。
在某些区域,由于缺少4G基站覆盖,或者是4G基站发生故障,手机就会待机在2G,这种情况也会偶尔见到,也不是特别奇怪的事情。现在还属于4G覆盖建设期,电信还没有做到4G全覆盖,部分偏僻区域,或者缺少室内分布的区域,暂时只有2G信号覆盖。
最后的可能就是你的手机欠费了。
按照现在电信的计费系统设置,欠费的手机不能在4G网络注册,如果你手机欠费的话,就只能待机在2G,你也就只能看到手机左上角的2G标志了。这种情况只要交了话费,就可以继续使用4G网络了。
顺便说一句,达量限速"的电信手机依然是待机在4G,只不过是在4G上被限速了,我已经询问过做这块的同事了,不会因为限速而出现只能待机2G/3G的现象
第2个回答 2019-03-31
4G突然间变成2g一般的情况下是网络信号不稳定造成的,也就是说你那一块的手机信号网络不稳定,4G信号也许没有或者很弱,这样的情况下它就会自动跳转成3G或者是两个g或者其他的信号,这一般是基站产生的跟你应该无关,如果经常发生这种情况下,你可以给客服拨通一下电话告诉他你的情况他们会帮你检查最近的基站是否有故障不会有故障的情况下他们会进行检修这样的话才能够比较彻底的解决问题
第3个回答 2019-03-31
大家在使用手机时,一定遇到过手机网络突然从4G变成2G的情况、比如电梯、高铁上,还有就是我们打电话的时候,都会遇到这样的情况,那么该如何解决手机网络突然从4G变成2G的这个问题呢?
首先要跟大家说明的是,手机网络突然从4G变成2G并不是因为手机的问题,而是手机时通过2G信号来进行语音通话的,所以只要在通话的过程中,系统就会将网络从4G切换到2G,而在电梯或者高铁这样的封闭空间,则是因为信号被屏幕了,只有2G网络或者断网。
那么,这个问题该如何解决呢?其实,只需要打开手机中的 就可以了。现在的智能机基本上都带了 VoLTE 功能,只需要在手机设置里打开 VoLTE功能就可以了。
具体操作:设置-无线和网络-移动网络,打开 VoLTE通话就可以啦。
以上就是解决手机网络从4G变成2G的方法,在使用手机打电话时,找不到之前的联系人怎么办?可以在手机浏览器找到极速数据恢复找回哦。
首先要跟大家说明的是,手机网络突然从4G变成2G并不是因为手机的问题,而是手机时通过2G信号来进行语音通话的,所以只要在通话的过程中,系统就会将网络从4G切换到2G,而在电梯或者高铁这样的封闭空间,则是因为信号被屏幕了,只有2G网络或者断网。
那么,这个问题该如何解决呢?其实,只需要打开手机中的 就可以了。现在的智能机基本上都带了 VoLTE 功能,只需要在手机设置里打开 VoLTE功能就可以了。
具体操作:设置-无线和网络-移动网络,打开 VoLTE通话就可以啦。
以上就是解决手机网络从4G变成2G的方法,在使用手机打电话时,找不到之前的联系人怎么办?可以在手机浏览器找到极速数据恢复找回哦。
第4个回答 2019-03-31
应该是你现在所在的位置4G网信号太弱了。手机自动切换到信号比较强的2g网上去了。
应该是你现在所在的位置4G网信号太弱了。手机自动切换到信号比较强的2g网上去了。
应该是你现在所在的位置4G网信号太弱了。手机自动切换到信号比较强的2g网上去了。
应该是你现在所在的位置4G网信号太弱了。手机自动切换到信号比较强的2g网上去了。
应该是你现在所在的位置4G网信号太弱了。手机自动切换到信号比较强的2g网上去了。