我在2010年2月14日购买了一个西部数据的移动硬盘，并且存放了非常重要的资料在里面，但是买了没多久，移动硬盘在2010年5月3日坏了，经销商说愿意给我免费换一个移动硬盘，但是如果要恢复数据非常的麻烦，恢复了也不一定能找的回来，但是如果我坚持要恢复数据，他们不能负责数据恢复的费用。
我非常的气愤，要知道我里面的资料非常重要，岂止是说丢就能丢的呢？
请问我现在应该怎么办呢？
请问二楼的高手，能不能请教你一下什么软件能够恢复我移动硬盘里的数据呢？
我要详细回答你的问题。
第一，你指的硬盘厂商和经销商对数据负责吗？这就如同冰箱损坏，里面的食物有可能因升温坏掉的道理一样，电器厂商指会帮你维修冰箱，但并不会对你食品进行赔偿，很难建立这种联责机制，更何况数据较食品的价值更加无法衡量；而且数据恢复没有100%的成功率 ，这更加使得这种联责变得毫无保障。
第二，从你情况描述来看，多数是硬件问题，如坏道、固件问题，自己通过软件是根本没有办法恢复的。必须要通过专业的数据恢复机构。提醒你一定要找专业的数据恢复公司，很多电脑卖场的小店都接开盘的数据恢复，在根本没有开盘环境下操作，显然是对用户数据的不负责，在国内比较权威的数据恢复机构有北京飞客，上海51Recovery，成都效率源，Ontrack香港分公司。
第三，不建议你通过你的经销商来完成数据恢复，是否有猫腻很难说，但中间加价和不正规操作是肯定的。一般不需要开盘数据恢复的，数据恢复完成都可以正常的享有三包服务。
第一，你指的硬盘厂商和经销商对数据负责吗？这就如同冰箱损坏，里面的食物有可能因升温坏掉的道理一样，电器厂商指会帮你维修冰箱，但并不会对你食品进行赔偿，很难建立这种联责机制，更何况数据较食品的价值更加无法衡量；而且数据恢复没有100%的成功率 ，这更加使得这种联责变得毫无保障。
第二，从你情况描述来看，多数是硬件问题，如坏道、固件问题，自己通过软件是根本没有办法恢复的。必须要通过专业的数据恢复机构。提醒你一定要找专业的数据恢复公司，很多电脑卖场的小店都接开盘的数据恢复，在根本没有开盘环境下操作，显然是对用户数据的不负责，在国内比较权威的数据恢复机构有北京飞客，上海51Recovery，成都效率源，Ontrack香港分公司。
第三，不建议你通过你的经销商来完成数据恢复，是否有猫腻很难说，但中间加价和不正规操作是肯定的。一般不需要开盘数据恢复的，数据恢复完成都可以正常的享有三包服务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2010-05-07
商家一般只负责硬件，也就是硬盘本身的维护！里面的数据恢复确实要自己掏钱处理的！打个比方，你买了双鞋子在质保期内前面脱胶漏了个洞~你只能指望商家给你换鞋，不能让他给你冻伤的脚买冻疮膏吧！。。。数据的恢复如果可以用软件完成就比较便宜了！如果牵扯到硬恢复比买硬盘贵多了！所以重要数据建议以后除了硬盘，还是多备份一份比较安全！
第2个回答 2010-05-07
供应商不会恢复的，我都换了五个盘了，气死了，没人恢复。我的是固件问题。正常情况下能发现硬盘，自己恢复都行finaldate2.0,易我数据恢复2.0都行。我恢复过400多G的，格式化恢复。自己搞定。
留个信箱，给你个软件，两个最经典的，基本可以解决
留个信箱，给你个软件，两个最经典的，基本可以解决
第3个回答 2010-05-13
从你话里推断应该是硬盘硬件坏了，软件不管用的，要恢复去找专业的数据恢复公司。
还有，一般存储介质在保修期内出问题，都只是帮你换个新的，不保数据的。因为厂家无法估量你数据的价值。
还有，一般存储介质在保修期内出问题，都只是帮你换个新的，不保数据的。因为厂家无法估量你数据的价值。
第4个回答 2010-05-08
数据恢复费用只能你自己承担。
