手机打不开怎么办
我们可以通过以下三种方法来解锁vivo手机的锁密码。
方法一:通过密保问题修改手机密码。
1.当你在锁屏界面连续输入错误5次密码时,手机会弹出“手机已锁定”的提示。
2.点击屏幕上的忘记密码,输入密保问题答案,答对两个密保问题后就可以设置新密码。
方法二:使用云服务“查找手机”功能重置密码
如果你的手机有开启vivo云服务查找手机的功能,可以使用查找手机功能清除锁屏密码。
1.在浏览器vivo云服务官网登录vivo账号。
2.点击查找手机。
3.待到设备加载出来后,您可以点击“锁定屏幕”,屏幕锁定后需要输入正确的vivo账号和密码才可以解开手机。然后就可以重置密码了。
4.若上一步还未解锁手机,可以点击查找手机菜单下的“清除手机”,清除手机中的所有数据并恢复出厂设置,指令执行后当手机联网时会清空数据,清除的数据包括:帐号、锁屏密码、系统及应用程序数据和设置,手机将系统会被恢复为出厂状态。
方法三:前往客服中心处理
现在的VIVO手机都通过FBE加密技术,无法通过双清解锁。部分无锁屏密码功能和没有开启云服务的手机,请携带手机、购机凭证、身份证前往vivo客服中心解锁。
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第1个回答 2022-11-13
去找售后。带上购买时的凭证。