刚刚升做美容顾问，现在业绩瓶颈期？

不管你卖的是何种产品，只有将产品转化为对客户的益处，客户才能接受它。

一个美容顾问的职业底蕴应该包含哪些内容呢？我们可以把他们量化为一下的能力特质：
一、通过自我突破和学习把握人性
作为美容顾问就要不断学习并突破自我，将人性的把握转化为对客户的吸引。我们要学会了解客户的性格，掌握必须的知识，这些知识能够让我们了解客户的心理和行为表现，并通过沟通技巧，将对人性的把握转化为对客户的吸引，客户必然会因为我们对她的了解而信赖我们。
二、将产品的特性转化为对客户的益处

不管你卖的是何种产品、多么有效、来源于哪里、包装多么精美、多么有科技含量，你都要通过言语表达将其转化为对客户的益处，客户才能接受它。
如果你想把产品特性转化为对客户的益处，你就要了解相关化妆品的知识，了解产品的原料特质和工艺流程及对客户为什么会产生效果，产品性能如何、如何使用产品等。这些知识你讲得越细，客户对你专业的信赖度越高。
三、美容顾问的理论基础和业务实践

美容顾问的理论基础包含我们从事这个职业的方方面面，当然也包括业务实践。一般来说，业绩最高的顾问都是学历很高的。虽然学历不等于能力，但是有了业务实践，她的基础素质就会发挥作用。因此对学历不高的美容顾问来说，最重要的是怎样打好基础，让我们变得更有魅力一些。
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如面壁开悟。只有读懂自己才能将心比心。
四、避免降价误区，要了解客户究竟要什么才可以做美容顾问?
做一个专业的美容顾问的前提是:你的所有建议都为你的客户提供一个方向，并能让你的客户得到一个明确的结论。
五、高素质和专业的训练才能征服客户
为什么强调美容顾问的业务训练部分呢?因为一个美容顾问必须懂得你所在美容院的产品不同于其它产品的特征在哪里，每种产品的功效是什么，这才是我们的业务基础。没有这个业务基础，光靠价格推销很难征服顾客。美容顾问一生研究的就是如何让顾客欣然买单。
阅历和经验会带给我们沉稳，技能和投入会带给我们收入，这就是我们成长的基础。
六、客户消费能力和贡献是不同的，比打折更重要的是策略

当你不停的去降价的时候，要么表明你很缺客户，要么就是你的产品可信度较低。现在市场可以时长看到这种现象，当产品的价格越高时，客户对它的可信度会增加，会更愿意去购买，当然也不是一味的让你去将产品提价。
因此，当你推销产品的时候，一定要清楚，它的特殊意义是对客户而言的，而且每个产品对每个客户都是不同的着眼点和意义。这时就需要美容顾问找到这个点，当然这个点是需要基本素养和知识的加持下才能发现。这就是说，一个美容顾问要有一定的心理学、社会学，甚至营销学的知识，才能够做一个好的美容顾问。
七、做好客户分析，才能服务好客户

没有人来美容院散步。进门的人，就一定是预期的客户，你有本事留住她吗？
请大家做好每一个客户的接待记录。然后问自己或者是让旁边的伙伴分析为什么不成交。业务实践，不是做过就忘，也不是做成了就高兴，做不成就伤心，二是做了就要总结，总结了就要学习，学习了就要改善，改善了你就能有更多的收获。
八、态度决定行动，社会只奖励那些有行动力最快的人
心智模式决定了你是什么样的人。说到底这是一个人生态度问题，你以什么样的态度对待客户?对待老板?对待你的工作?心智模式和人生态度决定了你的出发点，决定你是否拥有一-个成功的、被别人需要的未来。
对我们的美容顾问来说，我们能不能做这个事情，那是机会和能力的问题，我们想不想做，是我们的态度问题。积极是结果的导向，是活在当下。

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