如题所述
如果您使用的是华为笔记本,请根据您的实际情况通过以下方法操作:
一、忘记PIN:
1、如果您忘记PIN,且无法输入微软帐户密码进入系统,请按照以下步骤重置PIN进入系统。
(1)请先在登陆界面,确认计算机有连接到能访问Internet的网络,然后点击“我忘记了我的PIN”;
(2)验证您的微软帐户密码;
(3)如果您的微软帐户有绑定手机号码等,请选择向该手机号发送短信,发送短信前需要验证您的手机号码后四位;
(4)输入您绑定的手机号收到的验证码,然后点击“验证”;
(5)验证成功后,会有重置PIN的确认提示,请点击确认;
(6)然后按照提示输入新的PIN,设置完成后,点击确认,即可进入系统,并且可以使用新设置的PIN登录系统。
2、如果您能够通过其他密码(如本地帐户密码)进入系统,请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面,选择 “帐户” > “登录选项”,点击“我忘记了我的 PIN”,然后需要输入帐户密码,密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
二、忘记账户密码:
1、您忘记本地帐户密码,但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下,可以通过以下方式设置新密码:
右键点击桌面 Windows 图标,在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入:net user 本地帐号用户名 新密码,例如:net user L3 321,回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式:快捷键“Win+I”进入设置界面,选择“帐户” > “帐户信息”,即可查看本地帐户信息名称。
2、如果您的密码(账户密码或PIN码)都忘记,无法进入系统。
若记得密保问题,输错本地帐户密码后点击“重置密码”,点击后跳转至密保界面,输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号,且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用,建议用其他设备,例如手机,登录微软相关的任意网站,如:www.office.com,利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题,请如何使用 F10 系统恢复出厂设置功能恢复出厂设置。
备注:
①如果F10无法进入,请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。