如题所述
12315投诉华为售后是有用的,因为不管什么样的品牌,它对于12315的查办处理都是比较忌惮的,所以说只要事情属实,在消费过程中消费者的权益确实得到了侵害,那么是可以交由消费者协会进行处理的。并且在这之前也是有人通过12315投诉过华为的。
若消费者与华为发生纠纷,或是对华为售后处理不满意,可以通过以下方式进行投诉:
1、12315热线。通过拨12315热线电话进行12315热线电话,配合相关工作人员的提问,明确的说出投诉内容、个人信息和被投诉方的地址名称等信息进行投诉。
2、全国12315平台(https://www.12315.cn)。消费者可以登录12315互联网平台,根据页面提示填写投诉内容进行投诉。
3、工商行政管理部门。消费者可以给当地的工商行政管理部门致电,说明问题之后,相关部门会进行核实,若情况属实,会对华为与消费者进行调解。华为也会派人核实,待问题了解清楚之后会与消费者进一步商讨处理结果。
如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的,但并不能彻底解决,最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉,他们才管用的。
12315受理范围是什么?
12315受理范围:12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。
法律依据:
《12315消费者申诉举报中心工作规则》
第一条为了加强全国工商系统12315行政执法体系“四个平台”建设,提高12315消费者申诉举报中心工作制度化、规范化、程序化、法治化水平,提升消费维权公共服务效能,切实保护消费者合法权益根据有关法律、法规及规章,制定本规则。
若消费者与华为发生纠纷,或是对华为售后处理不满意,可以通过以下方式进行投诉:
1、12315热线。通过拨12315热线电话进行12315热线电话,配合相关工作人员的提问,明确的说出投诉内容、个人信息和被投诉方的地址名称等信息进行投诉。
2、全国12315平台(https://www.12315.cn)。消费者可以登录12315互联网平台,根据页面提示填写投诉内容进行投诉。
3、工商行政管理部门。消费者可以给当地的工商行政管理部门致电,说明问题之后,相关部门会进行核实,若情况属实,会对华为与消费者进行调解。华为也会派人核实,待问题了解清楚之后会与消费者进一步商讨处理结果。
如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的,但并不能彻底解决,最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉,他们才管用的。
12315受理范围是什么?
12315受理范围:12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。
法律依据:
《12315消费者申诉举报中心工作规则》
第一条为了加强全国工商系统12315行政执法体系“四个平台”建设,提高12315消费者申诉举报中心工作制度化、规范化、程序化、法治化水平,提升消费维权公共服务效能,切实保护消费者合法权益根据有关法律、法规及规章,制定本规则。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2023-07-07
有人12315投诉过华为。
如果消费者与华为发生纠纷或对华为的售后处理不满意,可以通过以下方式投诉:
1拨打12315热线:12315热线是中国消费者协会为保护消费者权益而设立的专门热线电话。
2拨打华为消费者服务热线:华为消费者服务热线是华为公司的客户服务热线,可以咨询产品信息、反映问题、提出建议和投诉等。
3通过消费者协会:消费者可以联系所在地的消费者协会,了解消费者维权流程和注意事项,向消费者协会提出投诉。
4通过工商行政管理部门:如果消费者认为华为存在违法行为或者售后服务处理不公,可以向当地的工商行政管理部门投诉。
总之,无论选择哪种投诉方式,消费者应该保留好相关证据,如购买凭证、维修单据等,以便在投诉时提供证明。
如果消费者与华为发生纠纷或对华为的售后处理不满意,可以通过以下方式投诉:
1拨打12315热线:12315热线是中国消费者协会为保护消费者权益而设立的专门热线电话。
2拨打华为消费者服务热线:华为消费者服务热线是华为公司的客户服务热线,可以咨询产品信息、反映问题、提出建议和投诉等。
3通过消费者协会:消费者可以联系所在地的消费者协会,了解消费者维权流程和注意事项,向消费者协会提出投诉。
4通过工商行政管理部门:如果消费者认为华为存在违法行为或者售后服务处理不公,可以向当地的工商行政管理部门投诉。
总之,无论选择哪种投诉方式,消费者应该保留好相关证据,如购买凭证、维修单据等,以便在投诉时提供证明。