会展场馆的数字化转型是以“服务”优先还是“硬件”优先?

以“服务”优先。
会展场馆的核心目标是提供优质参会体验，数字化转型可以通过优化服务流程、提高服务质量来实现。智能导览系统、实时翻译和大数据分析等技术可以帮助参会者快速找到位置、满足个性需求，改善客户满意度。硬件设施也重要，但关键在于为客户提供更好的体验和定制化服务。

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