内部评价和外部评价机制

如题所述


内在动机是指个体通过给自己设定目标来激发成就感和事业心,从而激励自己努力工作,但这种内在动机具有很强的外部性。内在动力是指工作本身带给人的动力,包括工作本身的趣味性、责任感和成就感。外部激励是指工作之外的奖励,包括增加报酬、提升职位、改善人际关系等等。相比之下,内在动机的作用更稳定、持久、强烈。改善外部条件的激励称为外部激励。比如提高工资,改善工作条件等等。如果企业能够巧妙地将内部激励与外部激励结合起来,那么平衡计分卡项目的实施将会取得巨大的成功。信息:建立有效的激励机制是促进个人创新行为的有效途径。内部动机是促进个体创新行为的最重要、最关键的因素,它能对创新思想的产生和实施起到积极的推动作用。内在激励是提供给员工的各种奖励价值,可以无法用货币形式量化。它们顺应了员工不断上升的物质和精神需求,激发了员工的内驱力,让员工有充分的机会接受培训和教育,使其能够胜任工作。内在激励因素包括对工作本身的兴趣、工作的挑战性、在工作中实现的责任感和成就感、工作的价值和意义等。这些激励因素属于工作本身,能够激发个人内在的积极性。合理利用内部动机可以有效促进个人的创新行为。给予员工一定的挑战和自由,提供充足的工作资源,及时给予员工工作认可,营造良好的组织文化和创新氛围,可以有效提高员工的创新绩效。


什么是后评价机制,金融行业的后评价机制主要有些什么内容?




声誉风险管理后评价是在声誉风险发生并得到处理后,对某一时刻的声誉风险处理效果进行综合评价,并将评价结果反馈给相关决策和管理部门。声誉风险管理后评价的一般方法是对声誉的影响因素和声誉风险后评价的实际结果进行全面、科学、综合的比较研究,对声誉风险的经济和社会影响做出客观、科学、公正的评价。一、建立商业银行声誉风险管理后评价机制的必要性(一)声誉风险管理后评价是评价声誉风险管理效果的需要。长期以来,国内银行基本都是靠国家信誉。这方面宣传最早的是中国农业银行。例如,中国农业银行使用了国家银行和国家声誉诸如此类。事实上,直到2004年国有商业银行进入股改过渡期,国内银行业的声誉风险管理才正式开始。在实践中,由于声誉风险控制的整个链条没有形成闭环,风险管理决策者在处理声誉风险时往往没有考虑风险管理的效果。风险管理者忽视了应对声誉风险的公用事业投资计划的编制,对声誉事件从建设到运营的后期处理过程缺乏了解,更谈不上有效的监督和控制。声誉处置的实际效果很难做到心中有数。每年都有大量影响声誉、导致声誉事件的因素,决策者感到困惑和困难。因此,声誉风险管理的后评价有助于声誉风险管理者及时了解在应对声誉过程中采取的应对策略是否恰当;这有利于商业银行的所有声誉风险管理部门知道自己在应对声誉风险的过程中处于什么位置,以便各部门在行动中采取一致的原则。(二)声誉风险管理后评价是降低风险管理成本的需要。在声誉风险管理过程中,商业银行采取自上而下的垂直管理模式。因此,商业银行在声誉风险管理中很难避免道德风险。声誉管理后评价通过考察各基层单位应对风险的效果和成本投入,可以有效降低商业银行各基层单位的道德风险和寻租成本。同时,声誉风险管理的后评价可以帮助声誉风险管理的各个单元在处理风险时采取最佳的应对策略,以最小的成本获得最大的收益。(三)声誉风险管理后评价是优化声誉管理体系的需要。国内银行业的声誉风险管理在最近四五年取得了很大进展,但发展还很不平衡,既没有形成完整的体系,也没有形成成熟的模型。声誉管理后评估机制的建立可以有效帮助商业银行检查自身模型存在的问题,并对已建立的模型进行改进。同时,声誉风险管理的后评估可以帮助商业银行建立声誉风险准备金数据库。通过对存在的声誉风险进行分析,及时对声誉风险预警和处置的效果进行后评估,并反馈给决策部门,作为未来风险预警和处置的重要参考,帮助商业银行在处理类似问题时提供有效的数据支持。(4)声誉风险管理后评估是商业银行主动管理声誉风险的需要。应建立声誉风险管理后评估机制与商业银行绩效考核体系之间的必要接口,使声誉风险管理后评估机制能够督促商业银行积极监控和处理本单位存在的潜在风险。由于声誉风险处置实施效果的评估和反馈机制,各相关单位对声誉风险的预测更加积极主动。为了降低声誉风险


二。商业银行后评价机制的构想商业银行声誉风险管理(一)建立后评价指标体系商业银行声誉风险管理后评估团队美国声誉风险管理根据商业银行的特点和风险管理的进展,建立了一套客观的、可操作的指标体系。制定评价指标时应遵循客观性、全面性、公正性、反馈及时性和可操作性的原则,使风险管理后评价能够全面、客观地反映商业银行风险管理的实施效果。因此,本文根据银监会制定的《商业银行声誉风险管理指引》的内容,制定了一些相关的评价指标。1.机构绩效指标。检查主要商业银行声誉风险管理部门在声誉风险发生和发展过程中,是否按照《商业银行声誉管理办法》履行了职责。这个指标可以通过设计一些二级指标来考察,如风险识别、风险检测、风险评估、风险报告、风险计划是否完整等。2.为组织设定指标。该指标主要考察商业银行声誉风险管理部门设置是否合理,在日常风险预警和处置过程中是否能够协调一致。组织机构设置指标的二级指标可以设置为:声誉风险管理单元能力、声誉风险监控能力、媒体公关能力、声誉风险准备计划制定和执行能力。3.质量和效益指标。质量效益指数表明商业银行在实施风险管理方案后所面临的声誉风险环境是否得到了有效降低。该指数可以通过商业银行在媒体上的正面报道、评级机构对商业银行的评级、商业银行在互联网上负面评级数量的变化、相关利益方对商业银行的满意度等二级指标来考察。4.风险管理效益比率指数。风险收益比=风险管理减少的损失/(风险管理费用的机会成本)。如果风险管理效益比为1,则风险处理方案不可取;如果风险管理效益比为1,则风险处理方案可取;从经济效益来看,风险管理效益比最大化的风险处理方案是最佳方案。5.声誉风险管理的外部指标。该指标主要反映风险管理对商业银行自身、行业发展和社会发展的影响和贡献。设置商业银行高层领导形象指标、商业银行价值指标、商业银行社会责任指标等二级指标进行考核。6.竞争力指标。竞争力指数考察商业银行实施声誉风险管理后,商业竞争力是否得到有效提升。主要可以通过商业银行市场份额、资产规模、存贷比等二级指标的变化来考察。(2)建立商业银行声誉风险管理后评估方法。由于商业银行声誉风险涉及的因素很多,很难用单一的评价方法对声誉风险进行全面、科学、公正的评价。然后,根据声誉风险后管理的原则和风险管理后评价指标的特点,提出了几种风险管理后评价方法。1.咨询方法。商业银行可以采用咨询的方式,就声誉风险管理实施后的满意度向职能部门和相关利益方进行信函调查。回答者打了;满意,基本满意和不满意对咨询的主要内容,然后进行总结回执。如果评估结论是满意或者基本满意,这意味着风险管理计划是有效的;如果是不满意,有必要进一步分析原因。如果不满是由于一些有关部门未能组织实施


一般来说,前后对比是指通过比较风险管理方案实施前后的情况来确定方案效益的一种方法。在风险管理的后评估中,是指将项目前期的风险预测结论与项目的实际运行结果以及评估时所做的新预测进行比较,从而发现变化并分析原因。这种比较用于揭示项目实施的质量,是风险管理过程评估应遵循的原则。3.因素分析。因子分析的基本目的是用少数几个因子来描述许多指标或因素之间的关系,即把几个密切相关的变量归入同一类,使每一类变量都成为一个因子(之所以称之为因子,是因为它是不可观测的,即它不是一个具体的变量),用较少的因子来反映原始数据的大部分信息。利用这种研究技术,我们可以很容易地发现影响声誉管理的主要因素是什么,以及它们的影响力(权重)。通过这种研究技术,我们还可以发现声誉风险管理过程中存在的问题和不足,为改进声誉风险管理体系做初步分析。4.评分方法。评分方法是由风险管理后评估小组负责人组织商业银行各风险管理部门领导、银行员工和利益相关者参加座谈会,收集各种风险管理意见,并分发企业风险管理计划实施评分问卷。然后,对数据进行汇总和分析,以确定企业风险管理计划的执行程度和成功程度。至于问卷的制定,可以根据风险管理后的指标体系给出的指标,商业银行也可以根据本行的实际情况增减指标的数量。5.模糊综合评价法。商业银行声誉管理不仅具有经济效应,还具有社会和政治效应。仅评价经济效果难以全面准确地评价声誉风险管理的效果,应进行多目标综合评价。然而,声誉风险管理的社会和政治效果很难精确计算,且具有模糊性。模糊评价法是将模糊性的概念引入评价中,利用模糊数学处理声誉风险管理的外部指标。(三)商业银行后评价的基本流程声誉1。声誉风险管理的决策后评估。声誉管理决策后评价是评价商业银行当前面临的风险状况和风险管理决策的实际情况,验证风险管理前所做的风险预测和声誉抗风险能力分析是否正确,重新评价声誉风险管理决策是否符合商业银行的发展需要。2.声誉风险管理方案实施后评估。声誉风险管理计划实施后评价主要是评价声誉风险管理各环节的实际成效,总结各环节的经验教训,找出各阶段工作与实际和预期声誉风险管理效益的偏离程度。3.声誉风险处理技术后评估。声誉风险处理技术后评价是将声誉风险处理方案实际实施后的经济技术参数与实施前的预测数据进行比较,使企业进一步了解声誉风险处理方案的实际情况,找出存在的差距,检验声誉风险处理方案设计的正确性,为新的声誉风险处理方案的评价提供依据。4.声誉风险管理的经济效益后评估。声誉管理经济效益后评估是对声誉风险处理方案实施后商业银行的实际财务状况进行重新评估,与声誉风险处理方案实施前的指标进行比较,分析偏差原因并提出改进措施,为未来声誉风险管理决策提供参考资料。5.后e


(四)商业银行后评价结果的应用声誉风险管理。商业银行后评价结果的应用声誉风险管理是后评价体系中的一个重要环节,后评价作用发挥的关键取决于发现的问题和教训的结果,以及声誉风险管理各个环节采纳和应用的经验总结。商业银行声誉管理的后评价结果可以作为商业银行声誉管理的参考。声誉风险后评估中的相关分析和结论为未来的声誉风险管理提供了有力的依据。例如,通过分析后评价反馈的声誉风险监测和处置信息的影响,可以帮助商业银行完善声誉风险监测体系和声誉风险处置策略,增强声誉风险管理的主动性。此外,研究结果可以作为声誉风险管理的参考。后评价在声誉风险管理中的作用:一是有助于开展当前声誉风险的各个方面,体现在及时发现《商业银行声誉风险管理规定》执行和运行中存在的问题,提出改进建议,使声誉风险管理达到预期目标,充分发挥各风险单元的作用;二是有助于今后有效化解类似声誉风险,即通过吸收声誉风险管理实施过程中的经验教训,可以为今后类似声誉风险管理提供宝贵的知识积累。

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