如题所述
您好,该种情况可能是网络未连接或手机处于关机状态。使用查找手机定位功能需手机保持开机状态、网络开启、且登录账号已开启查找手机功能这三个条件。
温馨提示:
① 由于定位仅支持定位设备大概位置,因此无法具体定位或导航定位,定位成功后可点击”播放铃声“,以便能通过铃声帮助您具体定位到您的设备。
② 若未开机或未联网、或未开启查找手机功能等原因导致无法定位设备,若手机丢失只能建议您可以尝试“抹除数据”(打开云服务官网 > 登录帐号 > 查找 > 进入查找手机页面 > 点击抹除数据),待设备上线后会立即执行抹除功能。也可尽快联系警方寻求帮助,及时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户信息以避免更多的财产损失。
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① 由于定位仅支持定位设备大概位置,因此无法具体定位或导航定位,定位成功后可点击”播放铃声“,以便能通过铃声帮助您具体定位到您的设备。
② 若未开机或未联网、或未开启查找手机功能等原因导致无法定位设备,若手机丢失只能建议您可以尝试“抹除数据”(打开云服务官网 > 登录帐号 > 查找 > 进入查找手机页面 > 点击抹除数据),待设备上线后会立即执行抹除功能。也可尽快联系警方寻求帮助,及时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户信息以避免更多的财产损失。
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