饿了么外卖平台有个客户下单后在中途取消订单,给了差评该如何回复

中午11点55分下单,12点03分客户点击取消订单,点的是饺子,11点56的时候饺子已经下锅煮了,给客户打电话联系解释下锅了没法取消订单,客户同意继续派送不取消订单了,但是没想到事后给了个差评,还是无文字无图差评的那种,我该如何回复呢,太气人了

你好,
看了你的叙述,觉得遇到这样的客户是挺气人的,你可以再回复的内容中把事情经过写清楚,我想其他客户看到差评也不会介意的。
做生意的人什么样的客户都可能会遇到,也不必要太放在心上,祝你们生意兴隆,财源广进!
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第1个回答  2019-12-26
店里也遇到过这类问题,都是和客户协商处理解决的,基本都处理好了,现在单量稳定。靠谱方法 fancyp2000

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