我在淘宝上买了台儿童摇摇车,发的是托运,因为快递公司不托这么大的东西,送来后,动画屏是坏的,本来想让卖家重发一个按上算了,没想到小朋友坐上后"砰"一声,不知道是短路了还是电机烧了,或其它什么原因,车子不会动了.我又不会修,我想这质量应该是太差了,怕用不了多久,想退货,卖家就不情愿.要求我按原包装退回.打木架,包装破损了,他拒收.大件物品,走的大车物流,他要碰坏了,我也没办法,卖家说这必须是我负责不能碰坏的,但是这商品是有质量问题的,他这是找理由不退货呢,淘宝会支持我退货吗?还有运费,也一百多块呢
那你当然必须包装好寄回给卖家啊，别人寄来的时候也是包装好的，如果中途损坏了，你也一定不会收货呢，。换位思考一下吧l。如果寄回去是完好的，卖家是需要给你维修的。当然如果是质量问题，卖家是需要承担运费的，但是必须是知道是质量问题，还是人为使用不当所致，大商家一般都会安排维修
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-07-21
你也许可以到和3溏4伦5坛上面找找下方法
