买到一部山寨手机 有病毒需要大家帮忙处理下手机名称:夏米
型号:D6
显示内存:4GB
闪存:16GB
系统:安卓
ui:商城下载 无自主ui
root:经过上百次实验,无法root
问题
手机在没有连接网络的情况下可以正常使用,一旦插上sim或者连接无线网络,手机就开始卡顿,通话没问题,主要问题出现在,手机屏幕失灵,无法上网,自带病毒软件,一个叫天天酷跑,另外一个是系统更新,经过各种方法后,仍然无法将其卸载。
烦请高手帮忙解决。
中毒有两种可能,第一种手机生产厂家就自带病毒,一般不会出现。第二种就是后来感染病毒,比如某些网站和软件。如果第一种情况,很麻烦,还是换手机吧。如果第二种情况,开机按着开机键和音量键,进入界面删除所有数据,重新开机应该就可以了!追问
手机是别人送的 之前发生了什么 就不知道了!问题摆在这里 你看着办吧
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第1个回答 2016-12-04
恢复出厂设置追问
都说了!自带病毒软件!恢复出厂设置之后 软件还是跟我系统一起来!
追答360卫士缷载该软件