打电话给客服总是说尽快让售后联系我，到现在都断了我1星期的网了都没人鸟我，打投诉电话又没人接，现在该怎么办
如果你断网1个星期都没人跟你联系的话，要么是你住的地方一大片全部出了问题（例如打雷，拆迁，市政改造），要么就是所在区域的城域光缆出口出了问题，一般这样的情况，打电话维修和投诉的太多了。。。他们一直在忙着恢复线路，自然没有人答复你。。。建议你去你所在区域的营业厅查看一下，注意和谐！！！追问
你看吧到现在还没人回复我，更别说修理了，已经一个多月了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-12-07
不是不能处理，是根本就不会处理，我曾经也装了长城宽带，装的时候说出了故障，直接在平台上面报修，工作人员会在24小时内做出答复，并在72小时内处理好，结果我签了两年，用了不到五个月，就不能用了，打电话也不行，投诉也不行，他们别说处理了，就是一个电话一条短信都不回，拨打客服说后期会有三倍赔偿，弄了四五个月，终于弄好了，但是网络差的要命，而且在这些时间打的电话费，差不多够电信网络半年的费用了，像这种情况，建议直接报警或者找相关部门处理，等长城宽带处理没用的。
第2个回答 2016-08-31
长宽，最垃圾的宽带运营商，95079投诉完不会有人理，就说会有人回复，但是不会有人回。
第3个回答 2017-01-08
打12315消费者维权电话
