为什么联想的Windows10 指纹识别用不了

本人电脑是联想thinkpad x1的，本上有一个指纹识别的按钮，但是设置指纹的时候，Windows hello设置按钮却点不了。有没有大神知道怎么解决的！

需要设置一个本地账户才行。

按ALT+CTRL_DELETE,进入注销页面；

切换到设置的本地账户登录（左下角可选）；

设置window hello 指纹登录。

追问

电脑就一个账户切换不还是这个？

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2018-09-14

推荐下载360驱动大师，扫描下，看是否相关驱动没有安装上追问

驱动都是有的

追答

那现在问题解决了吗，重置系统设置呢

官方电话

官方服务

官方网站

第2个回答 2018-09-20

重装一下浦驱动程序，硬件坏的可能比较小

第3个回答 2018-09-14

如果要设置指纹解锁需要先设置一个pin追问

设置完还是一样无法使用

第4个回答 2018-09-14

应该是指纹的驱动程序没安装好吧追答

可以去联想官网，下载自己电脑专用的指纹驱动程序

追问

联想官网的驱动下载下来还是一样没法使用

本回答被网友采纳

大家正在搜