如题所述
1. 电子商务涉及利用互联网进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务交易等。
2. 广义上，电子商务指使用电子工具进行的商务活动，涵盖从电报到现代信息系统。
3. 狭义上，电子商务指通过Internet进行的商务活动，提供广告、咨询、交易管理等服务。
4. 电子商务可进行广告宣传，通过Web服务器和浏览器在Internet上发布商业信息。
5. 客户可在线检索商品信息，商家可利用主页和电子邮件进行全球广告宣传。
6. 电子商务提供咨询洽谈功能，通过电子邮件、新闻组和实时讨论组进行市场和交易咨询。
7. 客户可在线订购商品，通过邮件交互传送实现订购，并采用加密方式保障信息安全。
8. 网上支付是电子商务的关键环节，客户和商家可使用信用卡账号实施支付。
9. 电子账户管理是网上支付的基础，需配合必要的技术措施如数字凭证、加密等。
10. 电子商务可快速传递货物，尤其是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。
11. 企业可通过网页上的格式文件征询客户意见，以改进产品和服务，发现市场机会。
12. 交易管理涉及商务活动全过程，包括企业间、企业与客户间，以及企业内部的协调和管理。
13. 电子商务发展提供良好的交易管理网络环境及应用服务系统，促进其广泛应用。
2. 广义上，电子商务指使用电子工具进行的商务活动，涵盖从电报到现代信息系统。
3. 狭义上，电子商务指通过Internet进行的商务活动，提供广告、咨询、交易管理等服务。
4. 电子商务可进行广告宣传，通过Web服务器和浏览器在Internet上发布商业信息。
5. 客户可在线检索商品信息，商家可利用主页和电子邮件进行全球广告宣传。
6. 电子商务提供咨询洽谈功能，通过电子邮件、新闻组和实时讨论组进行市场和交易咨询。
7. 客户可在线订购商品，通过邮件交互传送实现订购，并采用加密方式保障信息安全。
8. 网上支付是电子商务的关键环节，客户和商家可使用信用卡账号实施支付。
9. 电子账户管理是网上支付的基础，需配合必要的技术措施如数字凭证、加密等。
10. 电子商务可快速传递货物，尤其是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。
11. 企业可通过网页上的格式文件征询客户意见，以改进产品和服务，发现市场机会。
12. 交易管理涉及商务活动全过程，包括企业间、企业与客户间，以及企业内部的协调和管理。
13. 电子商务发展提供良好的交易管理网络环境及应用服务系统，促进其广泛应用。
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