如题所述
职场是现实的,社会需要创造价值,抛开资本价值、人脉资源价值、政府对行业的扶持价值……等等,就是对人才价值的需求,每一个领导莫不如此。
作为下属,免不了和领导经常接触。一来二去,有发展成情人上下级关系的、有发展成朋友老铁上下级关系的。但那只是少数个别现象,大部分上下级关系还是泾渭分明的,还是有规矩的!
假如我们遇到领导说“辛苦了”,怎么说才是高情商的回答呢?
首先,千万不能恃才自傲,把自己当成劳苦功高的主。觉得自己要从此发迹、平步青云了,和领导可以称兄道弟了。假如你不能警钟长鸣,长此以往,就会成为下一个放松、懒散的老油条。古有宋太祖赵匡胤的杯酒释兵权,也就是怕那些老臣们,功高盖主了!
其次, 也不好乘机向领导倒苦水。大部分领导不愿意听这些,你难我不难?他可能还会嫌你抗压差或者工作能力欠缺,用错了方法。领导真正需要的是能干事的下级,并不需要靠倾诉拉关系套近乎的人。毕竟业绩和价值才是王道,其他一切都是空谈。
再有,要揣摩领导说这几个字的场合和用意。就像在开会时,当时肯定是场面上的客套话,也可以常常用做开场白,就是平平常常的顺带一句。
在其他场景,假如领导私下对你说“辛苦了”,你也不要太往心里去,往往领导也是应付的一句话。领导真正赏识一个人,是不会放嘴上说的,领导最喜欢的是那种勤勤恳恳把事做好的人,而不是空谈敬业精神的人。
那么当领导说“辛苦了”,怎么回答显得高情商呢?
中国古人说话处事讲中庸之道,还是很有独到之处的。高情商的人往往不偏不倚,进退自如,处处留有余地。
1.“一会儿就好了,谈不上辛苦!”或者“谢谢领导”这一类回答,比较常用。虽然不算出彩,但日常应对领导这样的问候,也足够了。属于彼此都不失礼貌,也不尴尬的。
2.“只要领导满意,几个通宵就没白熬”。这一种适用于就工作说工作,领导确实点赞你成绩的情况下,而不是日常式领导问候。这样的回答,既突出了自己的努力,让对方看到自己的付出,同时也间接点明领导体察下属。这样的回答就很受用。
类似的回答还有“只要领导满意,我们团队就没有白忙”,这个主要突出集体,如果是带队做项目,这样回答就很合适。
3.如果是领导下派任务时说了一句“辛苦了”,你回答“有领导的信任,一定认真按时完成”,对方会比较放心。
4.要注意的是,领导说“辛苦了”,除了是日常问候或工作褒奖外,还有一种,即在不太满意你工作成果的状况下,领导很不情意地憋出这么一句,这时候你的回答就要用点心了,“下次我会更好的”、“我会继续充电努力的”等等,不管怎么说,要让领导看到你积极进取的态度。特别是职场新人,更需要挽救自己的职业形象。
4.“领导更辛苦”这类话不要讲。一听就有拍马之嫌,而且很容易弄巧成拙,气氛搞僵大家都尴尬,敏感点的领导还会觉得你在挖苦他。一个有能力且不卑不亢的下属,更受领导尊重。
对于领导说“辛苦了”的高情商回答,你有什么见解呢?