如题所述
如果您使用的是华为手机,手机接收不到验证码短信,请您按照以下方法排查:
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭,重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为“黑名单”
在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”,请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。
路径一:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 号码黑名单;
路径二:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
路径三:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 黑名单;
3 检查是否设置拦截所有陌生人
请检查您是否在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“拦截所有陌生人”,请根据需要关闭此开关后尝试。
路径一:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息);
路径二:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
路径三:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
路径四:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
路径五:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信;
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,请您参考以下方法进行排查:
(1)请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置,搜索并进入默认应用,找到信息,选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
(2)请您关闭“验证码安全保护”功能。
方法一:信息 > 菜单 > 设置 > 高级;
方法二:信息 > 更多 > 设置 > 高级;
方法三:信息 >三个点 > 设置;关闭“验证码安全保护”开关。
提示:部分手机无“验证码安全保护”功能。如果没有“验证码安全保护”开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
6“还原默认设置”
操作路径一:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
路径二:信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
路径三:信息 >三个点> 设置> 三个点,选择下方的还原默认设置;
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
1 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭,重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为“黑名单”
在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”,请您根据需要将号码移出“黑名单”后尝试。
路径一:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 号码黑名单;
路径二:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
路径三:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 黑名单;
3 检查是否设置拦截所有陌生人
请检查您是否在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“拦截所有陌生人”,请根据需要关闭此开关后尝试。
路径一:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息);
路径二:手机管家 > 骚扰拦截 >齿轮按钮> 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
路径三:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
路径四:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
路径五:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信;
4 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,请您参考以下方法进行排查:
(1)请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置,搜索并进入默认应用,找到信息,选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
(2)请您关闭“验证码安全保护”功能。
方法一:信息 > 菜单 > 设置 > 高级;
方法二:信息 > 更多 > 设置 > 高级;
方法三:信息 >三个点 > 设置;关闭“验证码安全保护”开关。
提示:部分手机无“验证码安全保护”功能。如果没有“验证码安全保护”开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
6“还原默认设置”
操作路径一:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
路径二:信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
路径三:信息 >三个点> 设置> 三个点,选择下方的还原默认设置;
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
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第1个回答 2021-10-15
对于验证码短信无法收到问题,有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致,这种问题请您耐心等待,读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台,请求重新发送验证码。
如果是第三方短信应用无法收到验证码短信,为了保护您的支付安全和账号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。
如果是第三方短信应用无法收到验证码短信,为了保护您的支付安全和账号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。
第2个回答 2021-10-15
为什么手机不能接收验证码?也许是手机的网络出现了问题,可以把手机关机后重新开机。如果还得不到解决,就到手机营业大厅找专业师傅查找原因。
第3个回答 2021-10-15
手机是不能够接受验证码的,因为打开这边的使用方式就不对,所以不能再去使用了。