被火车“强接人”如何解释？

3月3日21时12分许,我与大哥分别持有一张送站票送老母亲回湖北老家上了Z3次列车，十几分钟后，由于车内嘈杂，又加之送老母亲复杂的心情，没有听到车内广播下车提示，而此时列车已缓慢的移动，等我们迅速跑到车门口时，车门已关闭，列车正在缓慢的驶离车站。后我们找到列车长交涉：“服务员明知我们两人持站台票上车是不是有义务通知我们下车”？列车长回答：“按规定就不应该让你们上来”。我说：“我宁可你们严格不让我们上车，也不至于把我们拉走”。她回答：“这样老有人与我们打架”。我说：“如果在春运期间，我们持站台票是不是也可以上车，你们服务员是不是也不赶我们”。没想到的是列车长一句话我哑语了“你别抬杠了”。我真是吃饱了撑着了，跑到火车上与人抬杠，请问这样的问题如何解释。

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