高铁票可以在售票点退票吗？

代售点是不能退票的，一定要在规定的时间内去柜台办理。去任何一个火车站都能退票。

代售点是不能退票或改签的，而且退票只收退票手续费，不会像购买异地火车票似的需要收5元手续费。

火车票异地退票规定：2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。

根据此方案，旅客可以在全国任一车站办理火车票退票手续，旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案，旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续，旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续，旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续，则需要缴纳20%的退票费。

退票小常识。

1：火车票退票可以不是本人去，如果已经取票了，您可以让您的家人拿着您的身份证以及火车票去火车站窗口办理。

2：在代售点是不办理退票业务的，如果您已经取出了车票只能到火车站窗口办理退票业务。

3：如果您在网上购买的车票且还没有取出来，在开车前30分以外都是可以在网上办理退票业务。