如题所述
催收违法行为:
一、辱骂他人
辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的,所以在催收过程中,双方尽量态度平和,控制好自己的情绪,讲道理。禁止骂人。
二、拘禁
有不少人还存在欠债还钱,天经定义的观念,从而当别人欠债不还时,采取限制人身自由的方式来取回欠款,甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产,但绝不允许用非法的方式来保护。
三、肢体冲突
催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形,要尽量避开。若没有办法避开,进行适当的正当防卫,后续交由警方来处理。无正当理由,催收员行使暴力还是客户行使暴力,都是违法的。
四、变卖客户的财产,收取客户的现金
在催收的过程中,无论是拖车还是收取客户的财产,任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备,等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意,不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账,可能会引发职务犯罪。变卖客户财产,收取客户现金的行为也是禁止的。
五、未经允许进入客户的家中
宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所,催收员上门催收进入客户家中要得到许可,避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。
六、散播客户的信息
客户的信息属于隐私,通过互联网等方式散播客户的信息,侵犯了客户的隐私权,这种行为也是不被允许的。
根据《中华人民共和国刑法》第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。
为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。
国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
第二百四十五条 非法搜查他人身体、住宅,或者非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权,犯前款罪的,从重处罚。
第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
《中华人民共和国民法通则》第一百零一条 公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
扩展资料:
催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。催收的双方为债权方和债务方。如果债务方无力或无心偿还债务,催收方通过一些民事方法对其施加压力,促使其履行债务。催收的目标是”坏账“ ,企业或个人无法收回坏账或欠款时,就催生了催收这个行业。
参考资料:
联信集团提醒债务催收顾问需要注意,以下行为就属于违法:
一、电话催收
同一天打电话、发短信超过3次以上
冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓
伪造法院、公安、律师等国家执法机关及法务文件进行催收
在上午8:00至下午9:00以外的时间进行电话催收
以轰炸通讯录为由威胁借款人还款
在借款人未失联情况下,轰炸借款人通讯录
以曝光个人信息及隐私威胁、恐吓借款人
个人照片经过PS以后,威胁客户还款
采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码及通讯录
二、上门催收
上门超过3人以上
非法侵入住宅或经借款人劝阻仍不退出住宅
对借款人进行人身攻击及口头侮辱
威胁家人迫使借款人还款
非法拘禁借款人及家人人身自由
在借款人工作单位宣传,导致借款人失去工作
造成借款人经济损失
造成借款人名誉受损
以上,均属暴力催收行为,希望能让大家更加直观地明白暴力催收的定义,什么属于暴力催收行为。
一、非法拘禁
在催收过程中,有一些人的做法是将客户扣留。根据法律规定,这种扣留行为是按照非法拘禁罪处置。
如果不是因为债务纠纷引发的拘禁,则会构成更严重的绑架罪。
二、侮辱诽谤
根据刑法第二百四十六条规定以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
在催收过程中,如果催收专员有不实言论,或言辞过激,可以明确告知对方这属于违法行为。
三、暴力催收
无论是寻衅滋事还是故意伤害,“暴力”对于催收公司都是一件严重的触碰法律的事情。如果你遇到暴力催收,赶紧报警就对了!
四、变卖客户财产,收取客户现金
在催收过程中,部分公司选择拖车或收取客户财产,但如果公司催收擅自处置这些财产,或造成欠债人财产损失,即很可能定性为盗窃、抢夺罪。
五、强闯民宅
非法侵入住宅罪,是指未经住宅主人同意,非法强行闯入他人住宅,或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。按《刑法》245条规定,非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。
六、未经允许传播债务人信息
私自散发债务人信息,就拿裸贷来说,照片,视频等网络上铺天盖地,这都属于违法行为。本回答被网友采纳
一、辱骂他人
辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的,所以在催收过程中,双方尽量态度平和,控制好自己的情绪,讲道理。禁止骂人。
二、拘禁
有不少人还存在欠债还钱,天经定义的观念,从而当别人欠债不还时,采取限制人身自由的方式来取回欠款,甚至有可能触犯非法拘禁罪。法律保护公民的合法财产,但绝不允许用非法的方式来保护。
三、肢体冲突
催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形,要尽量避开。若没有办法避开,进行适当的正当防卫,后续交由警方来处理。无正当理由,催收员行使暴力还是客户行使暴力,都是违法的。
四、变卖客户的财产,收取客户的现金
在催收的过程中,无论是拖车还是收取客户的财产,任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备,等待客户协商处置的方案落实。未经客户同意,不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账,可能会引发职务犯罪。变卖客户财产,收取客户现金的行为也是禁止的。
五、未经允许进入客户的家中
宪法保护公民的住宅不受侵犯。住宅是公民的生活场所,催收员上门催收进入客户家中要得到许可,避免侵犯他人住宅。强行闯入可能会触犯法律也有可能引发财产的纠纷。
六、散播客户的信息
客户的信息属于隐私,通过互联网等方式散播客户的信息,侵犯了客户的隐私权,这种行为也是不被允许的。
催收要通过合理、合法的方式进行。我们在维护自己的权益的同时也要避免触犯法律的底线。
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