如题所述
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
1.如果是由于当前用网络发送不了 iMessage 信息时，请长按要发送的短信内容，然后选择【用短信息服务发送】选项，如图所示。
2.当已经打开了 iMessage 状况，最好是在【设置-信息】中，打开【作为短信发送】选项。这样一来，当网络不通畅时，或没有网络时，便会自动以传统短信来发送。
3。还有就是可以设置网络来解决。打开iPhone设置。
4.找到“通用”选项，打开。
5.在通用设置页面找到“网络”选项，打开。
6.然后打开“蜂窝数据网络”。
7.将“短信/彩信”那一栏全部打开。
8.接下来再继续发送短信。9.第三种解决办法，打开手机的拨号盘，设置一下短信中心号码，查询状态：*#5005*7672#，设置号码：*5005*7672*短信中心号码#，删除号码：##5005*7672#。
10.还有一种可能性就是手机欠费了，不能收发短信，只要充上话费就好了。
呼叫运营商服务电话。联通10010 移动10086 电信 10000.将故障申报一下。可以解决运营商原因拦截短信的问题。这是因为最近运营商反垃圾短信造成的。比如群发短信给自己的朋友。那么就有可能被运营商当成是发送垃圾广告短信给拦截掉。然后暂时所有短信都发不出去。申报时讯问一下客服“当地的短信中心号码是多少。一般都会发条短信告我们。”
2.“设置”--->网络 ---> 信息 --> 关闭 "iMessage“
3.“设置” --> "通用" ---> 关闭“蜂窝数据” 和“3G” --->返回
4. 在拔号界面：输入：##5005*7672# [呼叫] 解除本机原先错误短信中心号码
5. 输入：*5005*7672*+86# [130XXXXXXXX正确短信中心号码] [长按0键可出+]
6.重启开机--> “设置” --> "通用" ---> 开启“蜂窝数据” 和“3G” --->返回
7.“设置”--->网络 ---> 信息 -->开启 "iMessage“。
这时应该就可以正常发送短信了。
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