如题所述
第1个回答 2019-03-22
1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。
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第2个回答 推荐于2019-10-20
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
1、出厂设置即物品出厂时的默认状态，将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
2、手机/出厂设置 ：对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
3、超清盒子/出厂设置 ：盒子通电的同时（前三秒），请您不停的按遥控左键，用遥控器调到倒数第二项，看到reset点击OK键确定恢复出厂设置：接下来选择倒数第四项，就是有YES那样：接下来就等待恢复出厂设置完成，最后初始界面，选择第一项重启就可以了！
本回答被网友采纳第3个回答 2019-09-19
建议查看是否设置呼叫转移，vivo手机呼叫转移取消方法如下：如需删除呼叫转移号码，请进入【设置】-【电话】-【呼叫转移】直接点击对应的呼叫转移方式，输入之前设置的呼转号码后点击【禁用】-【保存】即可。或者在拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
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